Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Network Load Balancing (NLB)-funksjonen er aktivert på en Windows Server 2008-basert datamaskin.
-
NLB er konfigurert til å kjøre i multicast-modus.
-
Det er en ruter mellom NLB klyngenodene og klientenheter.
-
NLB-klyngenoder har ikke nylig kommunisert med en hvilken som helst enhet på klientens delnettverk.
I dette scenariet kan klienter oppleve uregelmessige tilkobling feil når de prøver å kommunisere med en server som er en del av denne NLB-klynger. Forsøk på å koble til-node-spesifikk IP er vellykket. Utgående forsøk fra en hvilken som helst NLB server noder som bruker et node-spesifikk IP er også vellykket.
Årsak
Når du prøver å svare på en klient på en annet delnett, må serveren først sende en ARP-forespørsel for en standardgateway. Denne ARP-forespørselen inneholder en kombinasjon av unicast virtuelle IP i klyngen og multicast MAC-adressen til grensesnittet i multicast-modus. Fordi enkelte rutere er utformet eller konfigurert til ikke for å svare på pakker med denne blandingen av unicast og multicast, kan ikke serveren finne adressen til standardgateway. Derfor kan ikke serveren svare på klientens forespørsel.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.
Forutsetninger
Network Load Balancing-funksjonen for å bruke denne hurtigreparasjonen, må være installert på den Windows Server 2008-basert datamaskinen.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008
MANIFEST-filene og MUM-filene som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 og Windows Vista". Disse filene og deres tilknyttede cat (sikkerhetskatalogfiler) er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. CAT-filene signeres med en digital Microsoft-signatur. Attributtene for disse sikkerhetsfilene er ikke oppført.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
197,632 |
11-Feb-2009 |
03:29 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
243,712 |
11-Feb-2009 |
03:59 |
x64 |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
570,880 |
11-Feb-2009 |
02:54 |
IA-64 |
Løsningen
Du kan omgå dette problemet ved å opprette en statisk ARP-oppføring på hver node for Nettverksbelastningsfordeling for gateway. Hvis du ikke gjør dette, kan du bruke en metode for å opprette en utgående tilkobling til en ikke-lokal enhet fra NLB-noden til å fylle ARP-hurtigbufferen. Denne metoden må støtte kontinuerlig kommunikasjon mellom enheter til å forhindre ARP-bufferoppføringen blir tidsavbrutt.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
De bestemte symptomene du opplever avhenger av svitsjen eller ruteren, og hvordan den reagerer på ARP når ARP bruker både IP-unicast og multicast MAC.
I tillegg kanskje en nettverks-kontrollen må bekrefte at problemet som er beskrevet i avsnittet "Årsak". Hvis avsenderen MAC-adressen begynner med "03-BF", betyr dette at NLB bruker følgende multicast MAC-adressen:
SendersMacAddress: 03-BF-0A-1E-04-06
Mer filinformasjon for Windows Server 2008
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,422 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4bea2531bcbaab.manifest |
Ikke tilgjengelig |
4,343 |
11-Feb-2009 |
05:54 |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4d8e1b31bac3a7.manifest |
Ikke tilgjengelig |
4,349 |
11-Feb-2009 |
05:06 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,427 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,434 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_0a6a85a8ea1a2be1.manifest |
Ikke tilgjengelig |
4,355 |
11-Feb-2009 |
06:22 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,438 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Ikke tilgjengelig |
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
