PROBLEM
En Office 365-administrator får ikke tilgang til Exchange-Kontrollpanel til en Microsoft Exchange Online-bruker. Når administratoren klikker Behandle organisasjonen i Exchange-Kontrollpanel, og deretter klikker en annen bruker, får vedkommende følgende feilmelding:
Unnskyld! Ingen tilgang – du har ikke tillatelse til å åpne denne siden. Hvis du er en ny bruker eller nylig har fått tilordnet legitimasjon, venter du 15 minutter og prøver på nytt
FORÅRSAKE
Dette problemet oppstår hvis den Office 365 administratorkontoen er tilordnet policyen for «tom» rolletilordning. I denne situasjonen har ikke administratoren de nødvendige rollebaserte tilgangskontrolltillatelsene (RBAC) for å få tilgang til Exchange-Kontrollpanel gjennom Outlook Web App.
LØSNING
Følg disse trinnene for å løse dette problemet:
-
Koble til Exchange Online ved hjelp av ekstern PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
-
Hent en annen policy for rolletilordning. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
$a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | der{$_. IsDefault -ne $true} Obs! Hvis organisasjonen ikke inneholder flere policyer for rolletilordning, må du opprette en policy for rolletilordning før du kjører denne kommandoen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette i Exchange Online, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
-
Tilordne policyen for rolletilordning til en global administrator. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity
-
Kontroller at rollen ble tilordnet riktig. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy
Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.
