Oppdatering av enhetsdrivere for multimedia klassen mislykkes etter at du oppgraderer Windows

Denne artikkelen beskriver et problem som oppstår når du oppgraderer datamaskinen fra Windows 8, RT for Windows eller Windows Server 2012 8.1 for Windows, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Hurtigreparasjonen er en forutsetning.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi registernøklene for multimedia klassen blir overskrevet med de gamle verdiene fra det forrige operativsystemet under oppgraderingen av operativsystemet.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

213,336

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

193,536

10-Jan-2015

06:25

x86

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

694,272

29-Oct-2014

00:49

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

08:27

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Ikke tilgjengelig

667

21-Aug-2013

23:39

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Ikke tilgjengelig

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Ikke tilgjengelig

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66 048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Ikke tilgjengelig

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,133

18-Jun-2013

12:21

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68 608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,030

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,164

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Sounds-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

2,423

18-Jun-2013

12:21

Ikke tilgjengelig

Winmde-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,016

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

272,248

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

230,400

10-Jan-2015

06:38

x64

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

482,872

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

394,120

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioses.dll

6.3.9600.17415

500,016

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

911,360

29-Oct-2014

01:02

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

09:09

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Ikke tilgjengelig

667

22-Aug-2013

06:45

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Gm.dls

Ikke tilgjengelig

3,440,660

18-Jun-2013

14:41

Ikke tilgjengelig

Midimap.dll

6.3.9600.17415

23,552

29-Oct-2014

02:42

x64

Mmci.dll

6.3.9600.17630

73,728

10-Jan-2015

08:02

x64

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

14,336

29-Oct-2014

02:41

x64

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

26,624

29-Oct-2014

02:37

Ikke tilgjengelig

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,133

18-Jun-2013

14:45

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,030

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,164

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Sounds-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

2,423

18-Jun-2013

14:45

Ikke tilgjengelig

Winmde-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,016

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Ikke tilgjengelig

667

21-Aug-2013

23:39

Ikke tilgjengelig

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,133

18-Jun-2013

12:21

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68 608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,030

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,164

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Sounds-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

2,423

18-Jun-2013

12:21

Ikke tilgjengelig

Winmde-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,016

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Ikke tilgjengelig

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Ikke tilgjengelig

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66 048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Ikke tilgjengelig

For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Audiodg.exe

6.3.9600.17393

186,528

07-Oct-2014

02:50

Ikke tilgjengelig

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

167,936

10-Jan-2015

06:12

Ikke tilgjengelig

Audioeng.dll

6.3.9600.17393

389,504

07-Oct-2014

02:50

Ikke tilgjengelig

Audiokse.dll

6.3.9600.17393

245,912

07-Oct-2014

02:50

Ikke tilgjengelig

Audioses.dll

6.3.9600.17393

334,800

07-Oct-2014

02:50

Ikke tilgjengelig

Audiosrv.dll

6.3.9600.17393

598,016

07-Oct-2014

01:15

Ikke tilgjengelig

Encdump.dll

5.0.1.1

92,448

10-Jan-2015

07:37

Ikke tilgjengelig

Prod_audio-audiocore.ptxml

Ikke tilgjengelig

667

21-Aug-2013

23:33

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Ikke tilgjengelig

Gm.dls

Ikke tilgjengelig

3,440,660

18-Jun-2013

14:43

Ikke tilgjengelig

Midimap.dll

6.3.9600.17630

17,920

10-Jan-2015

07:03

Ikke tilgjengelig

Mmci.dll

6.3.9600.17630

65 536

10-Jan-2015

06:54

Ikke tilgjengelig

Mmcico.dll

6.3.9600.16384

11,776

22-Aug-2013

03:08

Ikke tilgjengelig

Msacm32.drv

6.3.9600.16384

22,016

22-Aug-2013

03:06

Ikke tilgjengelig

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,133

18-Jun-2013

14:47

Ikke tilgjengelig

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Ikke tilgjengelig

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,030

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,164

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Sounds-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

2,423

18-Jun-2013

14:48

Ikke tilgjengelig

Winmde-migration-replacement.man

Ikke tilgjengelig

1,016

15-Jul-2013

16:54

Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

X86_507aa4df3f09f61ab67e7cd62417afbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c32de03c2dbb7774.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

707

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_8b2d73028e1cd227420021d55bc7796d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bf20f8641c8e173d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

725

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_cdad81ce0cfaafe0dcc79a958b8f36c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_f5e1792db349ce26.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

703

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b71860c0014751d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

128,905

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:24

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,422

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:24

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831c1c0a7ccb106f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,135

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

08:34

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_1d41be603e84f264c40bf99220fbd03b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c9b166e6f57cbcaf.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

729

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_5ac3f26cd3c260881c6b8453b6bd48bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0bbc70713cc0e7d0.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,062

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_8c3428300691702701a9fa68a249434c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bdf4ba03fb4bf6c7.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

729

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_a939ea36ba4c692a59f4b73d5e8e3bd1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_8fa9365877eac71c.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,056

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_6790218fb871e653.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

128,909

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7dee256ce462081f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,426

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_df3ab78e352881a5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,137

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

09:16

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_71e4cbe1ecd2a84e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

120,044

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_e98f61e0698943a0.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,137

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

08:34

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,422

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Arm_278718e43a0d292fac82f56e7fc9c62f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7aaa4dab9013a4fb.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

725

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_5c1e65a9023bff67b1d87cbae60b7281_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_714fea870c234daa.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

707

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_6834d40660b59d3b0cad3f85f1fb4146_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_289fcfd3215cd87e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

703

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b73f864001193e3.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

128,905

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21d1fc412c01b5af.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,422

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

19:20

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831e8e627cc82f35.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,135

Dato (UTC)

10-Jan-2015

Tid (UTC)

07:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Se som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×