Denne artikkelen beskriver problemer som oppstår når du skriver ut dokumenter eller bruke et program for RemoteApp i en Remote Desktop Protocol (RDP) 8.1-klient i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse disse problemene. Hurtigreparasjonen er en forutsetning.

Symptomer

Problem 1

Tenk deg følgende:

  • Du har en omadressert skriver som er opprettet ved hjelp av Terminal Service Easy Print-funksjonen.

  • Du kan bruke eksternt skrivebord enkelt skrive ut skriveren til å skrive ut et dokument i en tekst editor program (for eksempel Microsoft Word).

I dette scenariet kan du skrive ut ikke dokumentet på riktig måte i en av følgende situasjoner, og du får en feilmelding:

  • Du skriver ut et dokument i A3-format.

  • Omadressert skriverdriverne støtter ikke utskrift billetter.

Problem 2

Når du bruker et program for RemoteApp, synkroniseres ikke noen musen og tastaturet operasjoner på riktig måte.

Oppløsning

Hvis du vil løse disse problemene, vi har gitt ut en hurtigreparasjon for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, og vi har gitt ut en samleoppdatering for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Få samleoppdateringen for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

Hvis du vil løse disse problemene, kan du installere samleoppdateringen som er datert November 2014.

Få November 2014 samleoppdateringen for Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

Få hurtigreparasjonen for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du ha Service Pack 1 installert i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

6,130,688

09-Oct-2014

07:35

x86

Mstscax.mof

Ikke tilgjengelig

2,055

26-Nov-2013

22:44

Ikke tilgjengelig

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

855,552

09-Jan-2014

02:31

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

09-Jan-2014

02:31

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

7,076,352

09-Oct-2014

07:58

x64

Mstscax.mof

Ikke tilgjengelig

2,055

26-Nov-2013

22:49

Ikke tilgjengelig

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,280

26-Nov-2013

22:49

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62,976

26-Nov-2013

22:49

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

6,130,688

09-Oct-2014

07:35

x86

Mstscax.mof

Ikke tilgjengelig

2,055

26-Nov-2013

22:44

Ikke tilgjengelig

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

855,552

09-Jan-2014

02:31

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

09-Jan-2014

02:31

x86

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

X86_e6175f41403497f6199ac44f5c486167_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_a139912bd46111d9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

722

Dato (UTC)

09-Oct-2014

Tid (UTC)

11:07

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

169,551

Dato (UTC)

09-Oct-2014

Tid (UTC)

11:11

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_9d22d8cdaec6c7a7a44e0e4286d4c81d_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_0d801c8f4b1ded30.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,092

Dato (UTC)

09-Oct-2014

Tid (UTC)

11:07

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_48243fcf1f2a6244.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

169,557

Dato (UTC)

09-Oct-2014

Tid (UTC)

11:07

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

169,551

Dato (UTC)

09-Oct-2014

Tid (UTC)

11:07

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×