Oppdateringen for Office Home and Student 2013 RT forhåndsvisning

Slik finner du Windows Update ved hjelp av oppstartsskjermbildet:

Windows Update er inkludert i Kontrollpanel. Bruk følgende fremgangsmåte for å se etter oppdateringer:

1. Gjør ett av følgende handlinger:

   • Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk.

   • Hvis du bruker en mus, peker du på hjørnet nederst til høyre på skjermen, og klikk deretter Søk.

   
   

2. Skriv inn Windows Update i søkeboksen, tapper eller klikker du Innstillinger, og deretter tapper eller klikker installere valgfrie oppdateringer.

Kjente problemer som kan oppstå når du installerer oppdateringen

Følgende problemer kan oppstå når du installerer oppdateringen for Office Home and Student 2013 RT forhåndsvisningen som oppgraderer prøveversjonen til den endelige utgaven:

• Microsoft Word rapporterer var nok minne eller diskplass plass feil- Hvis du klikker kategorien Hjem etter at du har installert oppdateringen, kan du få følgende feilmelding:
  

  Det er ikke nok minne eller diskplass. Kan vise ikke den angitte skriften.

  
  Oppløsning Lukk alle Office-programmer, og deretter starte enheten på nytt. Denne handlingen registrerer skrifter og løse problemet på riktig måte.

• Diskplass - før du installerer oppdateringen RT forhåndsvisning, må du kontrollere at du har nok plass på disken. Pakkene kan kreve opptil fire ganger filstørrelsen i ledig diskplass under installasjonen for hurtigbufring.

• Feilkode 5052 – Office Apps i bruk- Installasjonen av oppdateringen kan mislykkes med feilkode en 5052 i enkelte situasjoner. Denne koden angir at Office RT programmer kjører fortsatt.
  
  Oppløsning Kontroller at alle Office-programmer er lukket før du installerer oppdateringen. Hvis oppdateringen mislykkes med denne feilen vedvarer, starter enheten på nytt, og prøv deretter å installere oppdateringen på nytt.

• Like Office-ikoner på oppgavelinjen - når du starter et av Office-RT-programmene, opprettes en kopiikonet for programforekomsten på oppgavelinjen i Windows-skrivebordet i stedet for å bruke ikonet festede snarvei
  
  Oppløsning Lukk alle Office-programmer, og starte enheten på nytt.

• Snarveier for Office-oppgavelinjen vises som tomme hvite ikoner i PC-modus- I visse tilfeller festet Office ikoner på oppgavelinjen vises som tomme hvite ikoner i stedet for som hver respektive programikon.
  
  Oppløsning Bruk denne Reparer det -løsningen for å løse problemet automatisk.
  

• Feilkoder- Feilkodene i tabellen nedenfor kan regnes som "avslutningskoder" eller "returkoder" som Windows Update-tjenesten kan returnere når du installerer denne oppdateringen. Du kan bruke disse feilkodene for Feiloppfanging og for å hjelpe deg med å diagnostisere installasjonsproblemer.
  

• Hvis du får en feilkode 5010, har enheten lite batteri for å installere oppdateringen. Du må koble enheten til en AC-strømkilde, og kontroller at batterinivået er større enn 20 prosent for at oppdateringen skal installeres på riktig måte.

• Hvis du får en feilkode 5016, vil installasjonen av oppdateringen ble forsøkt utenfor enhetens Vedlikehold-vinduet. Hvis du vil installere oppdateringen umiddelbart, følger du instruksjonene i delen "Slik installerer du oppdateringen.". Hvis du ikke vil installere oppdateringen umiddelbart, vil oppdateringen prøver å installere når datamaskinen har neste Vedlikehold-vinduet.

Denne artikkelen viser en liste over feilkodene og feilmeldingstekstene som kan vises når oppdateringsinstallasjonen er utført av tjenesten Windows Update. Oppdateringen bruker Windows Installer (Msiexec.exe) til å utføre fjerningen av Office 2013 RT forhåndsvisning og installasjon av den endelige versjonen.

Obs! Feil kode informasjonen i denne artikkelen kan hjelpe deg med å diagnostisere problemer med oppdateringsinstallasjonen av, kan flere forskjellige problemer forårsake én enkelt feilmelding. Informasjonen i denne artikkelen representerer derfor bare det første trinnet i å feilsøke problemet.

For en liste over feilkoder som returneres av funksjonen Windows-installasjonsprogrammet MsiExec.exe, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network (MSDN):

Feilkoder