Symptomer
Du har en datamaskin som har 1 gigabyte (GB) minne som er installert og kjører en 32-biters versjon av Windows 8. Når du prøver å oppgradere til Windows 8.1, mislykkes, og systemet rulles tilbake til sin opprinnelige tilstand.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi oppgraderingen er for stor for random access memory (RAM) som er tilgjengelig på datamaskinen. RAM som er tilgjengelig, er mindre enn 1 GB.
Oppløsning
Oppdatere informasjon
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
Denne oppdateringen brukes når du oppgraderer til Windows 8.1. Ingen interaksjon er nødvendig å installere denne oppdateringen.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du kjøre et 32-biters versjon av Windows 8.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke alle tidligere utgitte oppdateringer.
Den globale versjonen av denne oppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 8.1 og notater
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.16 xxx
8.1 for Windows
RTM
GDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
For alle støttede x86-baserte systemer
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Ikke tilgjengelig |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte systemer
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Ikke tilgjengelig |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
For alle støttede ARM-baserte systemer
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Ikke tilgjengelig |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
Ikke tilgjengelig |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
