Årsaks- og virkningsdiagrammer dokumenterer alle faktorene som bidrar til eller påvirker en gitt situasjon: alle årsakene som fører til en bestemt effekt. De kalles også Ishikawa, fiskeben eller karakteristiske diagrammer.
Malen Årsaks- og virkningsdiagram åpner en tegningsside som allerede inneholder en ryggradsfigur (effekt) og fire kategoribokser (årsaker) for å hjelpe deg med å starte tegningen. Denne malen inneholder også en rekke figurer som representerer primære og sekundære årsaker som kan brukes til å legge til enda større detaljer.
-
Klikk Fil > Ny > Bedrift, og dobbeltklikk deretter Årsaks- og virkningsdiagram.
-
Velg ryggraden (den vannrette pilen) på tegningssiden, og skriv deretter inn tekst som beskriver effekten, problemet eller målet.
-
Bestem antall årsakskategorier som bidrar til effekten, og gjør deretter ett av følgende:
-
Hvis du vil legge til en kategori, drar du en Kategori 1 - eller Kategori 2-figur til tegningssiden og plasserer den slik at pilspissen berører ryggraden.
-
Hvis du vil slette en kategori, merker du figuren og trykker del-tasten.
-
-
Merk figuren for hver kategorifigur på tegningssiden, og skriv deretter inn navnet på årsakskategorien.
-
Hvis du vil representere hovedårsaker som bidrar til kategoriene, drar du primærårsak-figurer til tegningssiden og fester pilspissene til kategorilinjer.
-
Hvis du vil representere sekundære årsaker som bidrar til hovedårsaker, drar du sekundærårsaksfigurer til tegningssiden og fester pilspissene til hovedårsakslinjer.
Obs!: Hvis du vil merke en primær eller sekundær årsaksfigur, merker du figuren og skriver inn.
