Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Du har installert Microsoft Exchange Server 2019 Kumulativ oppdatering 9 (CU9) eller Microsoft Exchange Server 2016 Kumulativ oppdatering 20 (CU20).
-
Du legger til en postboksaktivert bruker i rollegruppen Mottakerbehandling, eller du tilordner brukeren rollen Oppretting av e-postmottaker.
-
Du logger på Exchange (EAC) som denne brukeren.
-
Under Mottakere >postbokservelger du plusstegnet, og deretter velger du brukerens postboks.
I dette scenarioet får du feilmeldingen «500 – uventet feil», og du ser ikke et alternativ for å opprette en ny postboks.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende kumulative oppdatering etter behov:
Kumulativ oppdatering 10 for Exchange Server 2019 eller en nyere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2019
Kumulativ oppdatering 21 for Exchange Server 2016 eller en nyere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2016.
Referanser
Lær om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.
