Symptomer
Når Outlook-2016 klienten kobler seg til Exchange-serveren ved hjelp av Autodiscover-tjenesten med Exchange ActiveSync (EAS), bruker den ikke MAPI/HTTP-protokollen som sender en anonym HTTP-forespørsel som forventet. I stedet prøver den først gjøre enkel godkjenning ved hjelp av en konto uten passord.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer 6 mars 2018 oppdatering for Outlook-2016 (KB4018296), og angi deretter følgende registernøkkel til å deaktivere EAS Autodiscover-funksjonen i 2016 for Outlook-klienten.
Important
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.
-
Avslutt alle Microsoft Office-programmer.
-
Start Registerredigering:
-
I Windows-10, kan du gå til Start, Skriv inn regedit i boksen Søk i Windows , og velg deretter regedit.exe i søkeresultatene.
-
I Windows 7, klikker du Start, Skriv inn regedit i boksen Søk i programmer og filer , og deretter regedit.exe i søkeresultatene.
-
I Windows 8 og Windows 8.1, Beveg musepekeren i øvre høyre hjørne klikker Søk, Skriv inn regedit i Søk-boksen og deretter regedit.exe i søkeresultatene.
-
-
Finn og velg følgende undernøkkel i registret:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\
-
Velg Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn EnableEASAccountCreation, og trykk deretter Enter.
-
Høyreklikk EnableEASAccountCreationi Detaljer -ruten, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 0i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
-
Avslutt Registerredigering.