Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en Windows Server 2008-basert utskriftsserver.
-
Denne utskriftsserveren har mange skriver for Windows Vista-baserte klienter.
I dette scenariet øker minnebruken av tjenesten for utskriftskøen betydelig over tid. Dette problemet oppstår for eksempel når flere tusen skriver klienter sender utskriftsjobbene til utskriftsserveren. Til slutt utskriftsserveren svarer ikke, og du må starte serveren for å løse dette problemet. Dette problemet kan oppstå etter at systemet har kjørt for én dag eller flere uker, avhengig av utskrift belastningen.
I tillegg, når en bruker prøver å skrive ut dokumenter fra en Windows Vista-basert datamaskin, mislykkes tilfeldig utskriftsjobben og brukeren mottar du følgende feilmelding:
Windows kan ikke koble til skriveren. Server-tjenesten for utskriftskøen kjører ikke. Start utskriftskøen på serveren, eller Start på nytt serveren
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en minnelekkasje i utskriftskøtjenesten. Utskriftskøtjenesten opprettholder en melding kø for ubegrensede klienten. I tillegg bufrer utskriftskøtjenesten skriver strukturen DEVMODE for alle klient-håndtaket som er åpnet. Sammen forbruke disse to funksjonene minne når mange skriver klienter får tilgang til denne utskriftsserveren.
I tillegg bruke skriveren med Windows Vista-baserte klienter asynkron eksterne prosedyrekall (RPCer) til å hente endringsvarsler for skriveren. Derfor er mange asynkrone RPCer planlagt når mange klienter som skriveren bruker utskriftsserveren. Når det totale antallet sendte RPCer når en grense på 6000, mottar klienten feilmeldingen som er nevnt i delen "Symptomer".
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.
Forutsetninger
Det kreves ingen forutsetninger.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Windows Server 2008, x86-baserte versjoner
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
126,976 |
11-Jun-2008 |
03:41 |
x86 |
Windows Server 2008, Itanium-baserte versjoner
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
Avdeling |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
1,617,920 |
11-Jun-2008 |
05:36 |
IA-64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
446,464 |
11-Jun-2008 |
05:39 |
IA-64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
437,248 |
11-Jun-2008 |
04:19 |
IA-64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
Windows Server 2008, x64-baserte versjoner
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
Avdeling |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
788,480 |
11-Jun-2008 |
05:50 |
x64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
241,664 |
11-Jun-2008 |
05:50 |
x64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
268,800 |
11-Jun-2008 |
04:26 |
x64 |
Ikke tilgjengelig |
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
