Problemer som løses av oppdateringen samleoppdatering 4 for System Center 2012 Service Manager SP1

Symptomer

Følgende problemer løses av oppdateringen samleoppdatering 4 for Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

Problem 1

Kundene får flere 33610 hendelser på ulike regler og abonnementer. I tillegg øker størrelsen på tabellen EntityChangeLog kontinuerlig på grunn av avbrutt leke.

Problem 2

Konsollen slutter å svare når en analytiker ved et uhell dobbeltklikker en kobling for overordnet hendelse (i stedet for ett enkelt klikk). Dette problemet oppstår hvis hendelsen-klassen er utvidet. Konsollen ikke krasje Hvis hendelsen klassen ikke er utvidet.

3-problem

Tjenesteforespørsler som er fullført uventet. (Dette problemet er forbigående.) Nærmere bestemt en serviceforespørsel fylles automatisk ut, mens aktivitetene som er inkludert i en ventetilstand.

Problemet 4

Når en bruker har et stort antall manuelle aktiviteter tildelt henne, viser til "Mine aktiviteter" i selvbetjent Portal ikke hele listen over aktiviteter. Vis "Mine aktiviteter" kan mislykkes å gjengi avhengig av hvor mange aktiviteter som er tilordnet til brukeren eller gruppen, og dette fører til en feilaktig gjengitt side som inneholder ingen informasjon.

Problemet 5

Exchange management pack forblir låst i en "Ventende tilknytning"-tilstand i management pack synkronisering jobben i konsollen. I tillegg vises statusen i Management Pack-noden i datalager-plass som "Mislyktes". Hendelses-ID 33410 kan også bli generert fra kilden distribusjon.

Problemet 6

Tjenesteforespørsler som manuelt er avbrutt under kjøring er merket som "Fullført" De bør i stedet være merket "Avbrutt".

Problemet 7

Når det opprettes en ny forekomst av SqlNotificationRequest, nye rader som blir generert i sys.conversation_endpoints DMV, og disse viser en "Ko" tilstand. Fordi SqlNotificationRequest-klassen ikke gir en metode for å lukke disse samtalene, vokser raskt sys.conversation_endpoints-verdien til et svært stort tall.

Problemet 8

Tjenesteforespørsler som er satt på vent er feilaktig merket som "Fullført"

Problemet 9

Filvedlegg lagres midlertidig med 0 byte i databasen. Filvedlegget posten viser størrelsen på riktige data sammen med filnavn og annen informasjon, men ingen faktiske data er lagret i databasen.

Problemet 10

Service Manager kan ikke ta opp mislykkede statusen på aktiverte runbooks. Runbook aktiviteter kan derfor ha statusen "Pågår" selv om startet runbooks er ferdig med statusen "Mislyktes".

Problemet 11

Tjenesten underordnede visningen under forretningstjenester vises ikke etter en oppgradering til Service Manager 2012 SP1. Når du legger til én eller flere CIs som "Tjenesten personer de forsørger" for å opprette eller redigere en ny business-tjeneste, ikke dette i tillegg til å lagre informasjonen.

Problemet 12

Forventede sekvensen med aktiviteter i en forespørsel om er ikke fulgt. Spesielt, begynner senere aktiviteter i en forespørsel om å kjøre før den gjeldende aktiviteten er fullført.

Problemet 13

Hendelses-ID 33880 genereres. Denne hendelsen er en beskrivelse av "en arbeidsflyt for Windows Workflow Foundation mislyktes under utføring."

Problemet 14

Enkle lister fungerer ikke i SSPEN etter oppgradering til SP1. Spesielt når du velger et alternativ i Mappeliste, fjernes merket for alternativet ikke når et annet alternativ er valgt.

Problemet 15

Er du kan ikke bruke "Run As" kontoer med Exchange Connector.

Problemet 16

PowerShell-oppgaver som er opprettet via redigeringsverktøyet kjører ikke som forventet. Når Service Manager kjører arbeidsflyten, mislykkes for eksempel arbeidsflyten med følgende feil:

Oppløsning

Hvis du vil installere denne kumulative oppdateringen, gjør du følgende:

1. Avslutt alle programmer som er relatert til Service Manager før du installerer denne kumulative oppdateringen. Hvis du for eksempel Avslutt Service Manager-konsollen, selvbetjent Portal-koblinger og redigeringsverktøyet.

2. Last ned den kumulative oppdateringen til en målmappe.
   
   Obs! Denne kumulative oppdateringen inneholder både x86 versjonen og x64 versjonen. Last ned riktig versjon for systemet ditt.

3. Åpne målmappen. Høyreklikk filen SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe eller SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe-filen, og klikk deretter Kjør som administrator.

4. Godta lisensvilkårene for Microsoft-programvare, og følg deretter instruksjonene i installasjonsveiviseren.

Slik kontrollerer du at denne kumulative oppdateringen ble installert:

1. Åpne elementet programmer og funksjoner i Kontrollpanel.

2. Klikk Vis installerte oppdateringer.

Hvis oppdateringen er installert, vises følgende element i listen:

Hurtigreparasjonen for Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon