Symptomer
Du får følgende feilmelding når 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2 avsluttes:
Explorer.exe - programfeil
Instruksjonen på < minneadresse > refererte til på < minneadresse >. Minnet kunne ikke være "< lese eller skrive >".
Klikk på OK for å avslutte programmet.
Obs! Avslutningsprosessen fortsetter etter at feilmeldingen vises. Feilen skade ikke datamaskinen, og det kan trygt ignoreres.
Dette problemet oppstår når du høyreklikker Start tips, eller trykker Windows tasten + X hurtigtast, og deretter bruke alternativet Slå av eller logger av til å avslutte eller starte Windows på nytt.
Løsningen
Du kan omgå dette problemet ved å bruke innstillinger skikkelser å avslutte eller starte Windows.
Årsak
Denne feilen oppstår fordi Explorer.exe-prosessen har tilgang til minne som allerede er frigjort under avslutningsprosessen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
