Gjelder for
Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Symptomer

Du får følgende feilmelding når 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2 avsluttes:

Explorer.exe - programfeilInstruksjonen på < minneadresse > refererte til på < minneadresse >. Minnet kunne ikke være "< lese eller skrive >".Klikk på OK for å avslutte programmet.

Obs! Avslutningsprosessen fortsetter etter at feilmeldingen vises. Feilen skade ikke datamaskinen, og det kan trygt ignoreres.Dette problemet oppstår når du høyreklikker Start tips, eller trykker Windows tasten + X hurtigtast, og deretter bruke alternativet Slå av eller logger av til å avslutte eller starte Windows på nytt.

Løsningen

Du kan omgå dette problemet ved å bruke innstillinger skikkelser å avslutte eller starte Windows.

Årsak

Denne feilen oppstår fordi Explorer.exe-prosessen har tilgang til minne som allerede er frigjort under avslutningsprosessen.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.