Denne artikkelen beskriver et problem der det kjørende programmet slutter å svare når du bytter systemet fra DC (batteri)-modus til AC-modus i Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Før du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du se delen Forutsetninger .

Symptomer

Dette problemet oppstår bare på systemer som InstantGo (også kjent som koblet ventemodus).

Obs! Programmet kan fortsette å kjøre hvis du bytter systemet tilbake til DC-modus.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi kommunikasjonen mellom vertsmaskinen og klienten stopper når du bytter systemet fra DC (batteri)-modus til AC-modus.

Informasjon om hurtigreparasjon

Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.


En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke finner språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon er ikke tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Før du bruker denne hurtigreparasjonen, kan du installere oppdatering 2919355 i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Vær oppmerksom på at datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid og med din gjeldende tidsforskjell for sommertid. Datoene og klokkeslettene kan også endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Notater

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

x86 Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17485

286,528

10-Nov-2014

17:47

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,853,272

09-Oct-2015

21:20

x86

Windows RT 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17336

278,864

08-Sep-2014

01:20

Ikke tilgjengelig

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,759,584

09-Oct-2015

21:25

Ikke tilgjengelig

x64 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17903

428,888

11-Jun-2015

20:12

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

2,476,880

09-Oct-2015

21:15

x64


x86 Windows 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,610

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:26

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_ed74301a8ef647d57439f2a500fd8a73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_b263b2ebe6aa5b97.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

702

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:26

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c0a47581fd5e06.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,883

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:30

Plattform

Ikke tilgjengelig

Windows RT 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Arm_e93c430b43f72fbc7d2ec30e1830b462_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aa01b402c57e56f2.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

702

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:26

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c316cd81fa7ccc.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,883

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,610

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:26

Plattform

Ikke tilgjengelig

x64 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_c2ec3090329b4a8422f888f477bef423_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_0b1f211a16743d49.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

706

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_a3df3ff93a5acf3c.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,887

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:33

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,618

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

21:27

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×