PSTN-forbindelsen blir brutt i Lync 2013 når du aktiverer media-Hopp sette

Symptomer

Vurder følgende schenario:

  • Du aktiverer media-Hopp sette i et Microsoft Lync Server 2010 eller Lync Server 2013.

  • En bruker logger på Microsoft Lync 2013.

  • Brukeren utfører et kall til en public switched telefon network (PSTN) telefon som er koblet til versjon 8.6 av Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

I dette tilfellet blir forbindelsen brutt.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi en 151 kilobiter per andre (Kbps) verdien av båndbredde kreves av G.711 u-Law. Derfor, når en samtale er i et miljø der båndbredde er mindre enn 151 Kbps, media manager angir båndbredden til 151 Kbps på feil måte.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:

2889929 oktober 2014 oppdatering for Lync-2013 (KB2889929)

Hvis du vil ha mer informasjon

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.


Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×