Funksjonen Viva Engage rapportsamtaler gjør det mulig for brukere å rapportere samtaler og kommentarer som ikke følger organisasjonens retningslinjer eller policyer. Når brukere rapporterer samtaler i nettverket, mottar administratorer varsler for å utføre nødvendige tiltak.
Rapportere en samtale
-
Velg Mer-ikonet i samtalen, og velg Rapportsamtale.
-
Skriv inn flere detaljer om problemet ditt for å hjelpe administratorer med å løse problemet.
-
Send inn rapporten.
Når du har sendt rapporten, kan du motta et varsel fra nettverksadministratorene som gir deg beskjed når du kan forvente et svar og hva som skjer etter rapporten. Du kan også motta en kobling til organisasjonens retningslinjer for nettverksbruk.
Viktige tips om rapportering av samtaler
Husk disse elementene når du vurderer om du vil rapportere en samtale:
-
Administratorer må aktivere funksjonen for nettverket sitt. hvis brukere ikke kan se alternativet For rapportsamtale , er ikke funksjonen aktivert. Denne innstillingen gjelder for hele nettverket Viva Engage og kan ikke endres av brukeren.
-
Brukere kan rapportere alle samtaler de har tilgang til, på tvers av offentlige og private fellesskap og historier.
-
Brukere kan rapportere fra threadstarter eller kommentarer i en samtale. Administratorer kan se hele tråden når de ser gjennom rapportert innhold.
-
Rapporter er ikke anonyme.
-
Brukere blir ikke varslet når administratorer utfører handlinger i forhold til rapporten.
