Symptomer
I Microsoft Outlook ser det ut til at noen postboksregler er ute av drift. Du finner også ut at regelprioriteten har endret seg uventet når du undersøker den på Exchange-postboksserveren ved hjelp av følgende Windows PowerShell-kommando:
Get-InboxRule -Postboksidentitet Når du har rettet regelprioriteten, kan denne virkemåten gjenta seg.
Årsak
Denne virkemåten kan forekomme i følgende scenario:
-
Mange regler opprettes i Microsoft Outlook.
-
Flere regler opprettes eller endres i Outlook Web App (OWA).
-
Reglene vises i feltet Regler og varsler i Outlook på fanen Fil .
Obs! Reglene må ikke endres for å forårsake denne virkemåten.
Løsning
Denne virkemåten oppstår hvis endringer i reglene regelmessig gjøres i både OWA og Outlook. Hvis endringer i regelrekkefølgen eller prioriteten påvirker den ønskede funksjonaliteten til reglene som brukes, anbefaler vi at du oppretter og administrerer regler utelukkende i OWA eller Outlook, men ikke begge deler. Legg merke til at noen regelalternativer bare er tilgjengelige i OWA. Hvis disse alternativene er nødvendige, og hvis regelprioriteten må opprettholdes, bør reglene bare redigeres eller vises via OWA i stedet for via Outlook. Hvis du åpner dialogboksen Regler og varsler i Outlook, kan det føre til en omorganisering av reglene, selv om det ikke gjøres noen endringer.