Ressurser i Exchange svar ikke på møteinnkallelser

Symptomer

Når du prøver å bruke Booking ressurs til å planlegge en ressurs for eksempel et konferanserom ved hjelp av Microsoft Outlook, kan du oppleve følgende virkemåte når ressursen Booking mislykkes:

• Ressursen svarer ikke automatisk på møteinnkallelser.

• Ressursen svarer ikke riktig på møteinnkallelser.

• Ressursen er dobbel bestilling.

Årsak

En feil postboks eller kalender-konfigurasjon kan føre til problemer med ressurspostbokser.

Løsning

Instruksjonene nedenfor beskriver hvilke innstillinger du må se gjennom Microsoft Exchange Management Shell og Outlook Web Access til å bestemme om en ressurs postboks er riktig konfigurert. Før du begynner, må du ha en fungerende ROM som er tilgjengelig til å sammenligne innstillingene mot den.
 

Instruksjonene nedenfor beskriver hvilke innstillinger du må se gjennom Microsoft Exchange Management Shell og Outlook Web Access til å bestemme om en ressurs postboks er riktig konfigurert. Før du begynner, må du ha en fungerende ROM som er tilgjengelig til å sammenligne innstillingene mot den.

• Kontroller konfigurasjonen postboksen ved å bruke følgende kommando:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  
  
  Utdataene skal ligne på følgende:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

   

• Hvis du må konvertere postboksen til en postboks for ROM, bruker du følgende kommando. For mer informasjon se til å konvertere en postboks.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

   

• Bekreft postboksen er konfigurert til å AutoAccept slik at både kalenderen attendant (som oppdaterer kalenderen) og ressurs bestillinger attendant (som evaluerer forespørselen mot policyene) er aktivert. Oppdater om nødvendig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Set-CalendarProcessing.
  
  Obs! Du må oppdatere denne innstillingen hvis du konverterte postboksen i avsnittet ovenfor.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  
  
  Når du har oppdatert denne innstillingen, prøv scenariet på nytt og se om problemet vedvarer. Hvis så fortsetter du med neste trinn.

• Dette er noen standardinnstillinger for referanse. Oppdatere dem. Hvis du vil endre hvordan brukere legger inn disse ressursene. Dette kan gjøres via PowerShell eller OWA (under innstillinger).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

   

• Attributtene policyen Kjør følgende til spesielt gjennomgang:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  De er forklart i detalj her:

  AllRequestOutOfPolicy: Som standard er dette satt til false å holde brukere fra bestilling-møter som ikke oppfyller kriteriene for rommet. Hvis eventuelle unntak må gis, brukere kan legges til som en kommadelt liste å Re-questOutOfPolicy , og de kan bestille til tross for gå mot policy. Hvis denne innstillingen endres til true, alle kan bestille fra policy møter.

  AllBookInPolicy: Som standard, dette er satt til true , slik at alle brukerens forespørsel til bok-møter som oppfyller kriteriene for rommet vil bli godkjent. Hvis du trenger å låse det ned til et sett med brukere kan endre innstillingen til false og autoriserte brukere kan legges til som en kommadelt liste til BookInPolicy. Forespørsel fra disse brukerne automatisk bli godkjent.

  AllRequestInPolicy: Dette er satt til false som standard, og requsts er underlagt godkjenning av ResourceDelegates . En liste over brukere som kan legges til RequestInPolicy Hvis du ønsker.

  ResourceDelegates: Angir en kommadelt liste over brukere som kan godkjenne eller avvise forespørsler som er sendt til postboksen ressurs.

  ForwardRequestsToDelegates: Dette som standard er satt til true, slik at når det sendes forespørsler som må godkjennes de sendes til ResourceDelegates å gjøre noe med disse forespørsler .

• Du kan endre disse innstillingene i Exchange Management Shell ved å kjøre følgende kommando:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  Et viktig eksempel fra den Set-CalendarProcessing TechNet-artikkelen. Hvis du vil aktivere godkjenning av e-post, må AllBookInPolicy være usann.

  I dette eksemplet gjør det mulig for alle brukere å sende forespørsler om i policyen, men forespørselen er fortsatt underlagt godkjenning av én av de angitte representantene.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  Obs! Se følgende artikkel hvis du vil ha mer informasjon om konflikter.
  https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• Til å endre disse innstillingene i OWA, s Juster i postboksen, klikker du Alternativer -menyen, og klikk deretter

  Ressursinnstillinger

  Obs! Disse innstillingene kan administreres av brukere som har full postboks-tillatelser til postboksen for ressursen. Disse innstillingene er de samme som de fleste innstillingene som kan endres ved å bruke Exchange Management Shell.

  Alternativer for ressursplanlegging

  Behandle møteinnkallelser og -avlysninger automatisk: gjør det mulig for automatisk behandling.

  Deaktiver påminnelser: Ingen påminnelser som beholdes for møter i ressurs-postboks.
  
  Maksimalt antall dager: gjør det mulig for en reservasjonsintervallet.
  
  Avslå alltid hvis sluttdatoen er utenfor denne grensen: Angir om regelmessige møter er avslått Hvis sluttdatoen er utenfor reservasjonsintervallet.
  
  Maksimalt tillatte minutter: Angir maksimal lengde for hvert møte.
  
  Tillat bare planlegging i arbeidstiden: avviser møter som er planlagt etter arbeidstimer.
  
  Tillat konflikter: Flere kalenderelementer kan reserveres i samme tidsrommet.
  
  Tillat regelmessige møter: gjør det mulig for regelmessige møter kan planlegges.
  
  Tillat opptil dette antall enkeltkonflikter: Angir det maksimale antallet konflikter.
  
  Tillat opptil denne prosenten av enkeltkonflikter: angir en konflikt prosent terskelen for regelmessige møter.
  
  Obs! Dette blogginnlegget som forklarer AllowConflicts og ConflictPercentageAllowed i mer detalj.
  https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/
  
  Tillatelser for ressursplanlegging
  
  Bok i Policy: alle brukere som er definert i dette alternativet kan planlegge et møte automatisk.
  
  Be om i Policy: alle brukere som er definert i dette alternativet må vente på manuell godkjenning, selv om postboksen ressursen er tilgjengelig.
  
  Be om utenfor policy: disse brukerne kan planlegge ressursen automatisk hvis ressursen postboksen er tilgjengelig. Hvis ressursen ikke er tilgjengelig, må være godkjent møtet som forespørres manuelt. Imidlertid avslås forespørselen aldri automatisk.
  
  Ingen tilgang: I dette tilfellet forespørselen ikke passer inn i noen av disse gruppene, og forespørselen er avslått automatisk. Vær oppmerksom på at hvis ressursen ikke er tilgjengelig, er avslått forespørselen, og det eneste unntaket er for brukere på forespørsel av policyinnstillingen.
  
  Ressursrepresentanter: Alle brukere som er representanter for ressurs-postboks, og kan godkjenne eller avvise forespørsler for planlegging.

Ødelagte Data for ledige/opptatte tidspunkt

Bestilling problemer knyttet til ødelagte ledig/opptatt-data. I disse tilfellene er beste praksis å oppdatere ledig/opptatt-informasjon for ressurs-postboks. Følg denne fremgangsmåten:

• Laste en Outlook-profil for postboksen for ressursen i MFCMapi.

• Finne ledig/opptatt-mappe for postboksen i MFCMapi som er plassert over Toppen av informasjonslageret.

• Slett følgende to filer:

• Lokale Data

• Snifferen