Symptomer

Hvis du bruker Windows Oppgavebehandling eller /res for Perfmon -kommandoen til å starte Ressursovervåking på en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, krasjer Perfmon.exe prosessen. I tillegg får du en feilmelding som ligner på følgende:

Feil programnavn: perfmon.exe, versjon: 6.1.7601.17514, tidsangivelse: 0x4ce7972c
Feil Modulnavn: wdc.dll, versjon: 6.1.7601.21854, tidsangivelse: 0x4eb38833
Unntakskode: 0xc0000005
Feil forskyvning: 0x0000000000061a1c
Feil prosess-id: 0x548
Feilende program starttidspunkt: 0x01ceb90f1d977b61
Bane til programmet: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Feil modul-bane: C:\Windows\System32\wdc.dll
Rapport-Id: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en kappløpssituasjon i modulen WDC.dll.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Service Pack 1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 er installert.

Krav om omstart

Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Ikke tilgjengelig

145,519

10-Jun-2009

21:31

Ikke tilgjengelig

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

Ikke tilgjengelig

145,519

10-Jun-2009

20:50

Ikke tilgjengelig

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103 936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Ikke tilgjengelig

145,519

10-Jun-2009

21:31

Ikke tilgjengelig

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

Ikke tilgjengelig

145,519

10-Jun-2009

20:55

Ikke tilgjengelig

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960,000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Ikke tilgjengelig

145,519

10-Jun-2009

21:31

Ikke tilgjengelig

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,813

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1 800

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,903

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

707

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

32,568

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:04

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,064

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

32,572

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:08

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,050

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,037

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,915

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

25,078

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:08

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,062

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

32,570

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:01

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,045

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,446

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:00

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

25,078

Dato (UTC)

08-Jan-2014

Tid (UTC)

13:01

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×