Raskt gi publiserte artikler informasjonen direkte i organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen som finnes her, er opprettet som svar på nye eller unike emner, eller er ment å supplere annen informasjon i Knowledge Base.
Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 og Microsoft Navision 4.0 er nå en del av Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle referanser til Microsoft Business Solutions-Navision eller til Microsoft Navision 4.0 er knyttet til Microsoft Dynamics NAV.
Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.
Symptomer
Når du bruker datatypen RecordRef til å søke etter Microsoft Dynamics NAV-poster i ulike Windows-operativsystemer og ulike versjoner av Microsoft Dynamics NAV, er resultatene forskjellige. Følgende liste beskriver resultatene du kan få:
-
Når du bruker SQL Server Option for Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 (SP3) på en datamaskin som kjører Windows XP, resultatet er: "Finner ikke posten".
-
Når du bruker SQL Server Option for Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 på en datamaskin som kjører Windows Vista, er resultatet: "Finner ikke posten".
-
Når du bruker Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 på en datamaskin som kjører Windows XP, resultatet er: "Post funnet."
-
Når du bruker Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 på en datamaskin som kjører Windows Vista, er resultatet: "Post funnet."
-
Når du bruker SQL Server Option for Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 på en datamaskin som kjører Windows XP, resultatet er: "Finner ikke posten".
-
Når du bruker SQL Server Option for Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 på en datamaskin som kjører Windows Vista, er resultatet: "Finner ikke posten".
-
Når du bruker Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 på en datamaskin som kjører Windows XP, resultatet er: "Finner ikke posten".
-
Når du bruker Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 på en datamaskin som kjører Windows Vista, er resultatet: "Finner ikke posten".
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer
Når du ber om en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.
Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.
Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.
Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil
Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.
Trinn 1: Erstatt installasjonsfilen for Microsoft Dynamics NAV-klienten
I installasjonen av Microsoft Dynamics NAV-klienten, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29497.0 |
440,136 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29497.0 |
10,745,656 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29497.0 |
345,928 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29497.0 |
10,811,200 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29497.0 |
108,352 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29497.0 |
108,352 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29497.0 |
153,408 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29497.0 |
1,288,016 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29497.0 |
157,504 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten. Microsoft Dynamics NAV-klienten installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
Når du blir bedt om det, klikker du Ja for å overskrive filene i installasjonsmappen.
Trinn 2: Erstatt installasjonsfilen for Microsoft Dynamics NAV Application Server
Hvis du har Microsoft Dynamics NAV Application Server er installert i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installasjonen Erstatt følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29497.0 |
440,136 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.29497.0 |
1,865,544 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.29497.0 |
1,926,976 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29497.0 |
1,288,000 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29497.0 |
157,520 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
Hvis du vil erstatte filene, følger du denne fremgangsmåten.
-
Stoppe Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server installeres vanligvis i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Når du blir bedt om det, klikker du Ja for å overskrive filene i installasjonsmappen.
-
Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER GJØR INGEN REPRESENTASJONER ELLER GARANTIER OM EGNETHETEN, PÅLITELIGHET ELLER NØYAKTIGHETEN AV INFORMASJONEN SOM FINNES I DOKUMENTENE OG RELATERT GRAFIKK PUBLISERT PÅ DETTE WEBOMRÅDET ("MATERIELL") TIL NOE FORMÅL.
MATERIALENE KAN INNEHOLDE TEKNISKE UNØYAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKE FEIL, OG DEN KUNNE BLI REVIDERT NÅR SOM HELST UTEN VARSEL. MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER FRASKRIVE SEG GRAD IKKE ANNET FØLGER AV UFRAVIKELIG LOVGIVNING, OG UTELATE ALLE REPRESENTASJONER, GARANTIER OG BETINGELSER OM UTTRYKTE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVFESTET, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL, REPRESENTASJONER, GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR TITTEL, OVERHOLDELSE, TILFREDSSTILLENDE TILSTAND ELLER KVALITET, SALGBARHET OG ANVENDELIGHET FOR SÆRSKILTE FORMÅL, NÅR DET GJELDER MATERIALET.
