Gjelder for område

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) for alle regioner.

Introduksjon

Denne artikkelen beskriver samleoppdatering en hurtigreparasjon som løser flere problemer i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0. Build-nummeret for denne samleoppdateringen er 2.0.1006.

Denne samleoppdateringen løser følgende problemer:

  • Du kan ikke fjerne eller tilbakestille en tidligere konfigurerte knapp på oppgaveblokken i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager. Når du har brukt denne samleoppdateringen, er en ny Knappetype ikke tilordnettilgjengelig i listen over Knappetype i dialogboksen Oppgaveegenskaper Pad . Du kan bruke knappen ikke tilordnet til å tilbakestille aktivitet pad knappene.
    Feil #: 1604 (Retail Management System SE)

  • Når du importerer data til et regneark med "Stil 251: oppdatere lager – varepriser" i Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor Manager, får du følgende feilmelding:

    Kjøretidsfeil '91': objektvariabel eller med blokk-variabelen ikke er angitt.

    Feil #: 1618 (Retail Management System SE)

  • Anta at du velger en bestilling i listen kjøp i Microsoft Dynamics Store Operations Manager. Deretter gjør du salgstransaksjoner i Microsoft Dynamics butikk operasjoner POS på en annen datamaskin. I dette tilfellet er plasseringen av den valgte bestillingen i listen endres uventet.
    Feil #: 1628 (Retail Management System SE)

Notater

Denne samleoppdateringen er kumulativ som inneholder alle hurtigreparasjonene som er utgitt siden Microsoft Dynamics RMS 2.0 funksjonen Pack 2 (FP2). Følgende artikler i Microsoft Knowledge Base (KB) inneholder flere trinn du må følge for å løse problemene som er beskrevet i KB-artikler:

  • 2735491 samleoppdateringen 2735491 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0

    Denne hurtigreparasjonen inkluderer en ny bryter for Microsoft Dynamics RMS Headquarters klienter. Bryteren undertrykker advarsler som genererer Hovedkontor-klienten. Hvis du vil bruke bryteren, kan du endre kommandolinjen i Hovedkontor klienten snarveien til følgende:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q 
  • 2784931 samleoppdateringen 2784931 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0

    Denne hurtigreparasjonen inneholder oppdateringer til tre utløsere. Oppdateringene gir ytelsesforbedringer for kunder som har ytelsesproblemer med når de behandler transaksjoner. Hvis du vil dra nytte av disse endrede utløsere, kjøre SQL-setninger som er tilgjengelige for nedlasting i KB-artikkel 2784931.

Obs! Hvis du opplever problemer, men du ikke har installert disse hurtigreparasjonene eller etterfulgt av noen flere trinn som er beskrevet i denne KB-artikler, anbefaler vi at du kontrollerer artiklene for å fastslå om problemene du opplever krever flere trinn.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Forutsetninger

Før du installerer denne samleoppdateringen, må du ha Microsoft Dynamics RMS funksjonen Pack 2 (FP2) installert. Hvis du vil bekrefte dette, gjør du følgende:

  1. Start Store Operations Manager.

  2. Velg Om Store Operations ManagerHjelp -menyen.

  3. Kontroller at funksjonen Pack 2 (build-nummeret for 2.0.1000) eller en senere versjon installert.

For en fullstendig liste over alle funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner som er utgitt for Microsoft Dynamics RMS 2.0, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Microsoft Dynamics RMS 2.0 funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner

Installasjonsinformasjon

Hovedkontor

Hvis du bruker Hovedkontor med flere butikker, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene.

Viktig Kontroller at du har installert samleoppdateringen uten aktivitet oppstår i butikkene.


Installere samleoppdateringen på hver datamaskin som har ett eller flere av følgende programmer er installert:

  • Hovedkontor-klient

  • Hovedkontor Manager

  • Hovedkontor Server

  • Store Operations Manager

  • Lagre operasjoner POS

Viktig Kontroller at samleoppdateringen er installert på alle datamaskinene som kjører Hovedkontor eller som kjører butikk operasjoner før du kan bruke et hvilket som helst Microsoft Dynamics Retail Management System-programmet. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Vi anbefaler at du stopper kommunikasjon mellom klientprogrammet Hovedkontor og Hovedkontor Server-programmet før du installerer denne samleoppdateringen. Du gjør dette ved å følge denne fremgangsmåten for hver butikk på datamaskinen der klienten Hovedkontor er installert.

  1. Start Hovedkontor-klienten.

  2. Klikk konfigurasjonfil -menyen, klikker du kategorien tidsplan , og deretter merker du av for Bare manuell tilkobling .

  3. Klikk på OK.

Lagre operasjoner

Hvis du har en enkelt butikk som bruker lagre operasjoner med én eller flere datamaskiner, må du installere samleoppdateringen på alle datamaskinene. Ingen aktivitet oppstår i Store operasjoner POS eller Store Operations Manager å installere samleoppdateringen. Når lageret er lukket, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Obs! Når du har installert denne samleoppdateringen for alle Hovedkontor og alle butikker, kan du gjenoppta vanlig data opplastinger.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Retail2.0-kb2821635.exe

1.0.0.0

10,170,640

04-Mar-2013

00:38

x86

Hvordan du installerer samleoppdateringen

Hvis du vil installere samleoppdateringen, gjør du følgende:

  1. Last ned samleoppdateringen ved å følge instruksjonene du fikk fra kundestøtte.

  2. Dobbeltklikk den komprimerte filen som du lastet ned.

  3. Klikk Fortsetti dialogboksen Self-Extractor.

  4. Velg mappen du vil pakke ut filene, og klikk deretter OK.

  5. Skriv inn passordet du fikk fra kundestøtte, og klikk deretter OK.

  6. Klikk OK for å lukke dialogboksen Self-Extractor.

  7. Lukk alle Microsoft Dynamics Retail Management System-programmer.

  8. Dobbeltklikk filen Retail2.0-KB2821635.exe.

Hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 programmet leder deg gjennom resten av installasjonen.

Slik kontrollerer du at samleoppdateringen er installert

Hvis du vil kontrollere at samleoppdateringen er installert, gjør du følgende:

  1. Start alle Hovedkontor eller noen Store Operations-program.

  2. Velg omHjelp -menyen. Hvis versjonsnummeret som er oppført er 2.0.1006, er samleoppdateringen installert.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×