Gjelder for område

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) for alle regioner.

Introduksjon

Denne artikkelen beskriver samleoppdatering en hurtigreparasjon som løser flere problemer i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0. Build-nummeret for denne samleoppdateringen er 2.0.2006.

Denne samleoppdateringen løser følgende problem:


Viktig Denne hurtigreparasjonen endrer rapportfiler som er installert på maskinen. Hvis du har gjort endringer i filer som installeres med Microsoft Dynamics RMS, ta sikkerhetskopier av disse filene før du installerer hurtigreparasjonen. Når du har installert denne hurtigreparasjonen, må du slå sammen tilpasninger til de nye filene for å kunne motta feilrettingsfilene som er beskrevet tidligere i denne delen. Hvis du vil ha mer informasjon om rapporter som er endret med denne hurtigreparasjonen, kan du se filen 2972865.txt som er inkludert i hurtigreparasjonsnedlastingen.

Denne samleoppdateringen er kumulativ som inneholder alle hurtigreparasjonene som er utgitt siden Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulativ oppdatering 5 (CU5).


Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Forutsetninger

Før du installerer denne samleoppdateringen, må du ha Microsoft Dynamics RMS kumulativ oppdatering 5 (CU5) installert. Hvis du vil bekrefte dette, gjør du følgende:

  1. Start Store Operations Manager.

  2. Velg Om Store Operations ManagerHjelp -menyen.

  3. Kontroller at det er installert kumulativ oppdatering 5 (build-nummeret for 2.0.2000) eller en senere versjon.

For en fullstendig liste over alle funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner som er utgitt for Microsoft Dynamics RMS 2.0, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Microsoft Dynamics RMS 2.0 funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner

Installasjonsinformasjon

Hovedkontor

Hvis du bruker Hovedkontor med flere butikker, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene.

Viktig Kontroller at du har installert samleoppdateringen uten aktivitet oppstår i butikkene.


Installere samleoppdateringen på hver datamaskin som har noen av følgende programmer er installert:

  • Hovedkontor-klient

  • Hovedkontor Manager

  • Hovedkontor Server

  • Store Operations Manager

  • Lagre operasjoner POS

Viktig Kontroller at samleoppdateringen er installert på alle datamaskiner som kjører Hovedkontor eller Store Operations før du kan bruke et hvilket som helst Microsoft Dynamics RMS-programmet. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Vi anbefaler at du stopper kommunikasjon mellom klientprogrammet Hovedkontor og Hovedkontor Server-programmet før du installerer denne samleoppdateringen. Du gjør dette ved å følge denne fremgangsmåten for hver butikk på datamaskinen der klienten Hovedkontor er installert.

  1. Start Hovedkontor-klienten.

  2. Klikk konfigurasjonfil -menyen, klikker du kategorien tidsplan , og deretter merker du av for Bare manuell tilkobling .

  3. Klikk på OK.

Lagre operasjoner

Hvis du har en enkelt butikk som bruker lagre operasjoner med én eller flere datamaskiner, må du installere samleoppdateringen på alle datamaskinene. Ingen aktivitet oppstår i Store operasjoner POS eller Store Operations Manager å installere samleoppdateringen. Når lageret er lukket, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Obs! Når du har installert denne samleoppdateringen for alle Hovedkontor og alle butikker, kan du gjenoppta vanlig data opplastinger.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Retail2.0-kb2972865.exe

1.0.0.0

10,209,032

19-Jun-2014

00:44

x86

Hvordan du installerer samleoppdateringen

Hvis du vil installere samleoppdateringen, gjør du følgende:

  1. Last ned samleoppdateringen ved å følge instruksjonene du fikk fra kundestøtte.

  2. Dobbeltklikk den komprimerte filen som du lastet ned.

  3. Klikk Fortsetti dialogboksen Self-Extractor.

  4. Velg mappen du vil pakke ut filene, og klikk deretter OK.

  5. Skriv inn passordet du fikk fra kundestøtte, og klikk deretter OK.

  6. Klikk OK for å lukke dialogboksen Self-Extractor.

  7. Lukk alle Microsoft Dynamics Retail Management System-programmer.

  8. Dobbeltklikk filen Retail2.0-kb2972865.exe.

Hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 programmet leder deg gjennom resten av installasjonen.

Slik kontrollerer du at samleoppdateringen er installert

Hvis du vil kontrollere at samleoppdateringen er installert, gjør du følgende:

  1. Start alle Hovedkontor eller noen Store Operations-program.

  2. Velg omHjelp -menyen. Hvis versjonsnummeret som er oppført er 2.0.2006, er samleoppdateringen installert.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×