SBS: Faksjobber sitter fast i utskriftskøen telefaks

Symptomer

Det er ganger når en faksjobb som er sendt til utskriftskøen vil bli fastlåst i utskriftskøen, og kan ikke slettes. Etterfølgende faksjobber justeres bak den som er låst, og ingen andre telefakser vil bli sendt. Denne situasjonen ligner utskriftsjobber blir låst og stoppe utskrift.

Årsak

Denne situasjonen kan være forårsaket av ødelagt eller ufullstendige jobbene som sendes av programmene.

Løsning

Hvis du vil gjenopprette systemet til operasjonen, kan du utføre følgende trinn.


Merk: alle ventende faks og utskriftsjobber vil gå tapt.

  1. Kontroller at alle utskriften er fullført, og brukerne ikke sender faks eller utskriftsjobber.

  2. Dobbeltklikk tjenesteri Kontrollpanel, og deretter stoppe utskriftskøen og faks-tjenester

  3. I Min datamaskin, kan du gå til C:\Winnt.SBS\System32\Spool\Printers.

  4. Slett alle filer i denne mappen.

  5. I Kontrollpanel dobbeltklikker du tjenester, og start deretter utskriftskøen og faks-tjenester.

  6. Send faksjobber på nytt.

Filene i mappen skrivere vil være i formatet .spl xxxx, xxxx.shd eller faxxxxx.tmp, der xxxx er et heksadesimalt tall. Filer med .shd og .spl er Skriverfiler som og faksxxxxtmp-filer er faksjobber.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×