Symptomer
Anta at du har en fil som inneholder mange utvidelser (for eksempel Microsoft Outlook. PST-filer) på en server som kjører Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. Når du prøver å sikkerhetskopiere mislykkes serveren ved hjelp av et sikkerhetskopiprogram som bruker den opprinnelige sikkerhetskopiering APIer, prosessen programkrasj og sikkerhetskopieringsoperasjonen. For eksempel Agent for replikering av Data Protection Manager-prosessen (DPMRA.exe) slutter å svare under sikkerhetskopieringen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet ved å installere oppdatering 2919355 for Windows Server 2012 R2, eller installere samleoppdateringen 2934016 for Windows Server 2012.
Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2012 R2
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2012
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2934016, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012 samleoppdatering: April 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Hvis du vil ha mer informasjon om Data Protection Manager (DPM), kan du gå til følgende Microsoft-webområde: