Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører en 64-biters versjon av Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012 eller Windows innebygd 8 Standard.
-
Nettverkstilkoblingen er frakoblet og tilkoblet gjentatte ganger. Derfor endres nettverk-ikonet i systemstatusfeltet flere ganger.
Skrivebordet vises ikke i dette scenariet. I tillegg vil du merke GDI-objekter i Explorer.exe-prosessen Øk betydelig ved hjelp av Oppgavebehandling.
Slik skaffer du deg denne oppdatering eller hurtigreparasjon
Hvis du vil løse dette problemet, har vi gitt ut en samleoppdatering for 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2. Vi har også utgitt en hurtigreparasjon og en samleoppdatering for Windows 8, Windows Server 2012 og Windows innebygd 8 Standard.
Samleoppdateringen løser mange problemer i tillegg hurtigreparasjonen løser problemet. Vi anbefaler at du bruker samleoppdateringen. Samleoppdateringen er større enn hurtigreparasjonen. Det tar derfor lenger tid å laste ned samleoppdateringen.
Oppdatering for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
Følgende samleoppdateringer er tilgjengelige:
Oppdatering for Windows 8, Windows Server 2012 og innebygd 8 Standard for Windows
Følgende samleoppdateringer er tilgjengelige:
Hurtigreparasjon for Windows 8, Windows Server 2012 og innebygd 8 Standard for Windows
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Informasjon om hurtigreparasjon for detaljer
Forutsetninger
Det er ingen forutsetninger for installasjon av denne hurtigreparasjonen.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 8 og Windows Server 2012
Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8 / Windows Server 2012" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,168,896 |
28-Jun-2014 |
07:02 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,171,968 |
28-Jun-2014 |
06:38 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:57 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:34 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,126,400 |
28-Jun-2014 |
02:23 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,126,912 |
28-Jun-2014 |
02:21 |
x86 |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_9f7a8016d8051dff8f7a901e8282aa8b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_20b5c2cc8abbcc04.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
694 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:23 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_e60616a089d4347dd27c9be50f0fa274_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_e6e0823b52ec86ef.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
694 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:23 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ca0e9b583ea2f65b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
8,087 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:45 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_ca7f976d57d38202.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
8,087 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:08 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_6eb909acd0e03b22dd800aa616d58fa9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_5d20f9c46a283455.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_73e5936b4a74f8c5fa1bf1c89b3b3d61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ade6bc9d6d0f8526.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,038 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_c2205e563dd960899f03e9b3f2569cbf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_638cb5fdcc0809b0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_d2b1693c8dad8a612c89f3e7075392aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_47b0772abfecedfd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_e080d394413fbadfbd4d82df49a6e8cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_d93c692b68261df6.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_e9f4fd7cd9f3045b47a50834ce72c72b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_634608887a0ac461.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,038 |
|
Dato (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_262d36dbf7006791.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
8,091 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
09:51 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_269e32f11030f338.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
8,091 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
09:25 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_3081e12e2b61298c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,869 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:41 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_30f2dd434491b533.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,869 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:09 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
