Symptomer
En utskriftsjobb er fastlåst i utskriftskøen i Windows NT-utskriftsserveren og kan ikke slettes.
Løsning
Følg disse trinnene for å fjerne utskriftsjobben. På utskriftsserveren:
-
Lukk Utskriftsbehandling i Windows NT 3.5 x. Lukk skrivermappen i Windows NT 4.0.
-
I Kontrollpanel dobbeltklikker du ikonet tjenester og klikk deretter Stopp utskriftskøtjenesten. Hvis du bruker TCP/IP-utskriftstjenesten, klikker du den, og klikk deretter Stopp.
-
Slett filene *.spl og *.shd som viser tilnærmet klokkeslett og dato for utskriftsjobben som forårsaker problemet. De finnes i mappen %Winroot%\System32\Spool\Printers.
Merk: I noen tilfeller kan Windows NT ikke tillater *.spl filen(e) som skal slettes eller gis nytt navn. Gi nytt navn til filen *.shd og starte utskriftskøtjenesten kan være nok til å fjerne problemet. -
Starte tjenestene stoppet i trinn 2.
Hvis du vil ha mer informasjon
Med skadet, eller for mange .spl og .shd filer, en Dr. Watson eller programfeil i Spools kan også oppstå.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
ARTIKKEL-ID: 147347
Tittel: Programfeil i SPOOLSS. EXE ved utskrift
