Symptomer
Når du bruker et virtuelt smartkort på en datamaskin som kjører Windows 8 eller Windows Server 2012, oppstår ett av følgende problemer.
Problem 1
Når du starter datamaskinen på nytt, vises ikke alternativet for virtuelle smartkort-pålogging på skjermen for pålogging.
Obs! Når en bruker logger seg datamaskinen ved hjelp av et passord, og deretter logger av datamaskinen, vises det virtuelle smartkort påloggingsalternativet som forventet på påloggingsskjermen.
Problem 2
Anta at du har en fysisk smartkort-leser som er koblet til datamaskinen, og det er ingen fysisk smartkortet i smartkortleseren. Når du låser datamaskinen, vises det virtuelle smartkort påloggingsalternativet på påloggingsskjermen som forventet. Imidlertid vises alternativet fysiske smartkort-pålogging uventet på skjermen for pålogging. I tillegg, hvis du velger alternativet for fysisk smartkort-pålogging, "Kontrollere Status" statusen vises i det uendelige i stedet for den forventede "Sett inn smartkortet" statusen.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi det ikke finnes noen ordre for opplisting av smartkort og oppdatering av informasjon om smartkort-leseren. Hvis tjenesten smart card reader informasjon oppdateres før smartkort opplisting blir utført, oppstår problemene som er beskrevet i delen "Symptomer".
Oppløsning
Denne hurtigreparasjonen er også tilgjengelig på Microsoft Update-katalogen.
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8 eller Windows Server 2012.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 8 og Windows Server 2012Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
Smartcardcredentialprovider.dll |
Filversjon |
6.2.9200.20809 |
Filstørrelse |
688,128 |
Dato (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tid (UTC) |
04:19 |
Plattform |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
Smartcardcredentialprovider.dll |
Filversjon |
6.2.9200.20809 |
Filstørrelse |
877,056 |
Dato (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tid (UTC) |
05:34 |
Plattform |
x64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
7,691 |
Dato (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tid (UTC) |
05:15 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
7,695 |
Dato (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tid (UTC) |
06:41 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |