Symptomer
SMB-omadressereren kan henge når SMB (Servermeldingsblokk)-protokollen brukes til å få tilgang til filer som ligger på et eksternt system i Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows 8.1, og systemet ser ut til å slutte å svare.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en vranglåssituasjon i SMB-omadressereren som oppstår når køen er full.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke denne oppdatering eller hurtigreparasjon til en klientdatamaskin som kjører Windows 7 SP1 eller Windows 8.1.
Oppdatere informasjon
Hurtigreparasjon som løser dette problemet er inkludert i November 2014 samleoppdatering for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2.
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må klientdatamaskinen oppfyller ett av følgende forutsetninger:
-
Den må ha Service Pack 1 for Windows 7 installert.
-
Den må ha oppdateringen 2919355 for Windows-8.1 installert.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 7 og notaterViktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
SR_Level
Avdeling
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128 000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Informasjon om Windows 8.1 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17 xxx
8.1 for Windows
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8.1". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 7
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,040 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,023 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,025 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,459 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,918 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,043 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,035 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:16 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,757 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:13 |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,049 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,039 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:31 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,761 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:29 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,052 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,235 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,037 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,467 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,130 |
|
Dato (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:46 |
Mer filinformasjon for Windows 8.1
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,821 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:42 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,821 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:42 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,681 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:42 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,461 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:42 |
|
Filnavn |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
701 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:42 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4 096 |
|
Dato (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
05:41 |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
705 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:44 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,100 |
|
Dato (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,831 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:44 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,831 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:44 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,691 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:44 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,469 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:44 |
Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
701 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:43 |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4 096 |
|
Dato (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:54 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,821 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:43 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,821 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:43 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,681 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:43 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,461 |
|
Dato (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:43 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
SMB-omadressererkomponenten implementerer den klienten delen av filen og Skriv ut deling vises av Windows via Microsoft Networking. Implementeringen er basert på protokollen SMB (Servermeldingsblokk). SMB-protokollen lar klientdatamaskinen til å få tilgang til filer på en annen datamaskin som implementerer SMB-tjeneste-del av fil og Skriv ut deling funksjonalitet og tilgang til en delt skriver.
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
