SMS_Site_Component_Manager-tjenesten stopper uventet når du prøver å installere Configuration Manager 2007 Service Pack 1 eller installere en bestemt komponent etter en mislykket installasjonsforsøk

Symptomer

Tenk deg følgende:

Du kjører en Microsoft System Center Configuration Manager 2007-områdeserver.
På områdeserveren har du følgende undernøkler i registret:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite komponent-servere
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component-servere
Registerundernøkkelen Multisite-komponentservere er mer direkte underordnede-undernøkler enn registerundernøkkelen komponent-servere.
Du prøver å installere Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Eller du prøver å installere en bestemt komponent i Configuration Manager 2007 etter mislykket installasjonsforsøk.

SMS_Site_Component_Manager-tjenesten stopper uventet under installasjonen i dette scenariet.

I tillegg logges følgende hendelser på områdeserveren.

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.

Obs! Dette problemet kan også oppstå når du installerer Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Dette problemet er mest sannsynlig vil forekomme i følgende konfigurasjon:

Alle komponenter for Configuration Manager 2007 med unntak av Configuration Manager-databasen er installert på områdeserveren.
Configuration Manager-databasen ligger på en klynget forekomst av Microsoft SQL Server.

Løsning

Informasjon om oppdateringspakke

Hvis du vil løse dette problemet, kan du få den siste oppdateringspakken for Microsoft System Center Configuration Manager 2007, tilgjengelig fra dette Microsoft-webområdet: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
For en liste over problemer løst i denne oppdateringspakken, klikker du følgende artikkelnummer i Microsoft-Knowledgebase:

971348 liste over hurtigreparasjonene og oppdateringene som er inkludert i System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installert på datamaskinen.

Krav om omstart

Du trenger ikke å starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x86-basert versjon

Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30-Nov-2008	18:00	x86

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x64-basert versjon

Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30-Nov-2008	18:00	x86

Obs! Datostempelet på den faste versjonen av filen Sitecomp.exe er satt til flere måneder senere enn den faktiske hurtigreparasjonen utgivelsesdatoen. Dette er for å unngå eventuelle konflikter med internasjonale versjoner av Configuration Manager 2007 Service Pack 1 som kan realiseres i fremtiden.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare