Symptomer
En Hyper-V bruker med BitLocker aktivert kan få en feil under omstart hvis enheten Guard eller legitimasjon Guard-funksjonen ikke er deaktivert eller ikke har blitt avinstallert ryddig. Mer spesifikt ved omstart får du følgende feilmelding på en blå skjerm:
PC/enheten må repareres.En nødvendig fil kan ikke åpnes fordi BitLocker-nøkkel ikke ble lastet inn på riktig måte.Feilkode: 0xc0210000Du må bruke gjenopprettingsverktøyene. Hvis du ikke har noen form for installasjonsmedier (for eksempel en plate eller en USB-enhet), kan du kontakte din PC eller tilgangspunktet for PC-enhet.Trykk Enter for å prøve på nyttTrykk F8 for innstillinger for klientoppstart
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere .
Hvordan unngå å få til denne situasjonen
-
Hold Hyper-V deaktivert under oppgraderingen av operativsystemet.
-
Tilbakestille registernøklene enheten Guard (slette noden enheten Guard register nøkkel), og deretter aktiveres Hyper-V i Windows 10 versjon 1607.
-
Tilbakestille registernøklene enheten Guard (Slett noden enheten Guard register nøkkel), og deretter oppgraderer til Windows 10 versjon 1607.
-
Deaktiver BitLocker før du installerer oppdateringen .
Hvordan du takler problemet
-
Starte opp i et annet operativsystem på datamaskinen, og start deretter Ledetekst-vinduet
-
fra Windows Recovery Environment ved å velge Feilsøke > Avanserte alternativer > ledetekst
-
Eller fra en oppstartbar 10 installasjonsprogrammet for Windows. Du kan følge denne for å forberede en oppstartbar USB-enhet.
-
-
Låse opp stasjonen med operativsystemet ved å kjøre:
Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>
Obs! Operativsystemstasjonen kan være en annen bokstav enn i det primære operativsystemet.Hvis du vil gjøre dette, bør du først gjenopprette BitLocker-nøkkel. Se informasjon om dette fra . Du må få recovery-ID første ved å kjøre følgende kommando:
Manage-bde-status <opertaing system drive:>
-
Deaktivere BitLocker ved å kjøre følgende kommando ved ledeteksten:
Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
-
Start på nytt, og angi under registernøkkelen fra det primære operativsystemet:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity satt til 0DWORD RequirePlatformSecurityFeatures satt til 0
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
