Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows 2008 R2.

  • Du prøver å få tilgang til delte ressurser i et navneområde for Distributed File System (DFS).

I dette får scenariet, datamaskinen krasjer, og du Stop 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Service Pack 1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 er installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notaterViktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Dfsc.sys

6.1.7601.22591

78,336

06-Feb-2014

01:00

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Dfsc.sys

6.1.7601.22591

102,912

06-Feb-2014

01:16

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Dfsc.sys

6.1.7601.22591

247,296

06-Feb-2014

00:53

IA-64

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

X86_b9cbaf50224376284ef7f77591d6ee7e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_5ac1c94fb33e34ae.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

697

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

06:01

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_89d19ba85dbf4db0.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,646

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

02:35

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_f866f3ca46971589c85eb1994293c723_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_365da40c7b6cec38.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

701

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

06:01

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_e5f0372c161cbee6.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,648

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

03:12

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Ia64_00ab2627632ababef5609124ebba7354_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_228ebd5de068ff9f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

699

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

06:01

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_89d33f9e5dbd56ac.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,647

Dato (UTC)

06-Feb-2014

Tid (UTC)

02:21

SHA-1 hash

Ikke tilgjengelig

MD5-hash

Ikke tilgjengelig

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.