STOP-feil på en Windows Vista Service Pack 1-basert eller Windows Server 2008-basert datamaskin som har et integrert skjermkort og et atskilt grafikkort: "Stop feilkoden 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER)"

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en datamaskin som kjører Windows Vista Service Pack 1 eller Windows Server 2008.

  • Datamaskinen har et integrert skjermkort og et atskilt grafikk-kort.

  • Når du starter datamaskinen, bruker du atskilt grafikk-kort for å vise utdata.

  • Du bytter visning utdataene fra atskilt grafikk-kort med integrert grafikk-kortet.

  • En strømhendelse inntreffer. For eksempel når din strømledningen er frakoblet, failover power forsyning system til en DC-strømkilde.

I dette scenariet kan det hende følgende Stop-feilmelding:

Stopp: 0x00000018 (parameter1, parameter2,
parameter3,
parameter4)
REFERENCE_BY_POINTER

Obs! Dette problemet oppstår bare på datamaskiner som har bestemt maskinvare som er installert.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen på en Windows Vista-basert datamaskin, må du ha Windows Vista Service Pack 1 installert på datamaskinen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Vista

Det kreves ingen forutsetninger for Windows Server 2008-baserte datamaskiner.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 og Windows Server 2008 SP1

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-filene og MUM-filene som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 og Windows Vista". Disse filene og deres tilknyttede cat (sikkerhetskatalogfiler) er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. CAT-filene signeres med en digital Microsoft-signatur. Attributtene for disse sikkerhetsfilene er ikke oppført.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Cdd.dll

6.0.6001.22258

36,864

05-Sep-2008

05:01

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.22258

625,152

05-Sep-2008

02:40

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Cdd.dll

6.0.6001.22258

47,104

05-Sep-2008

05:21

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.22258

883,200

05-Sep-2008

02:58

x64

For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Cdd.dll

6.0.6001.22258

105,472

05-Sep-2008

05:58

IA-64

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.22258

1,981,440

05-Sep-2008

03:38

IA-64

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 og Windows Vista

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

Filnavn

Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,943

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,781

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,781

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,367

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,430

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,421

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,422

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,425

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,430

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

696

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,417

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

05:41

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

Filnavn

Amd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

700

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,679

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

06:03

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,955

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,791

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,791

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,375

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,438

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,429

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,430

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,433

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,438

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Ia64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

698

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

8,672

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

07:41

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,786

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,786

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,425

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,426

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,429

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,434

Dato (UTC)

05-Sep-2008

Tid (UTC)

17:45

Plattform

Ikke tilgjengelig

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×