Gjelder for
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 RTM

Symptomer

Anta at du har en Intel 64-biters arkitektur basert enhet som kjører Windows 8.1. Når du aktiverer en hypervisor løsning på enheten, kan ikke enheten starte. I tillegg, "0x0000005C" det oppstår en stoppfeil (HAL_INITIALIZATION_FAILED).

Årsak

Dette problemet oppstår fordi hypervisor løsningen ikke håndterer flere maskinvareavbrudd som forventet.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.