Symptomer
Når du kjører en Windows Server 2008-basert datamaskin som har installert den Hyper-V-rollen, datamaskinen kan starte på nytt uventet. Deretter kan du få følgende Stopp-feilmelding:
STOP 0x0000001A (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT
Dette problemet oppstår av og til. Imidlertid sannsynligheten for at du støter på dette problemet, avhenger den faktiske konfigurasjonen. Dette problemet er for eksempel større sannsynlighet for å oppstå i enkelte scenarioer for Hyper-V-failover-klynge. Dette problemet er imidlertid ikke eksklusivt til scenarier for klynge.
Årsak
Dette problemet oppstår når en komponent med Hyper-V (Vid.sys) unmaps noen sider i adresseområdet for systemprosessen feil selv om disse sidene ikke er tilordnet. Denne virkemåten skader adresseområdet for systemprosessen. Når andre programmer eller tjenester prøver å få tilgang til det ødelagte adresseområdet, utløses en Stop-feil.
Oppløsning
Informasjon om oppdateringspakke
Hvis du vil løse dette problemet ved å få tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
968849 hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha installert Hyper-V-rollen.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista SP1 og Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
MANIFEST (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene er ikke oppført) er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vid.sys |
6.0.6001.22271 |
221,696 |
20-Sep-2008 |
01:53 |
x64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows Server 2008
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
5,288 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
04:46 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,916 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,916 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,528 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,430 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,532 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,438 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tid (UTC) |
11:44 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
