Symptomer
Anta at du kjører testen Vanlige scenariostress med IO på en Windows 7-basert datamaskin der Windows Virtual PC og Windows-logopakke er installert. I dette scenarioet kan datamaskinen krasje. I tillegg får du en Stopp-feilmelding som ligner på følgende:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notater
-
Dette problemet oppstår også hvis du manuelt aktiverer driverkontrolløren for alle USB-drivere og deretter deaktiverer alle USB-vertskontrollere ved hjelp av Enhetsbehandling.
-
Parameterne i denne feilmeldingen varierer, avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
-
Ikke alle 0x000000C4 Stopp-feil er forårsaket av dette problemet.
Årsak
Dette problemet med minnelekkasje oppstår fordi Windows virtual PC bruker en driver for POLICYbehandling for USB-omadressering (Usbrpm.sys). Denne driveren lekker en liten mengde minne under visse betingelser.
Obs! Mengden av lekket minne når USB-portdriveren losser, er svært liten og forårsaker ikke et problem under vanlige operasjoner. Når du bruker driververifikator, oppstår imidlertid Stopp-feilen.
Løsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finner du delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundestøtte og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det er nødvendig med feilsøking, må du kanskje opprette en egen serviceforespørsel. De vanlige kundestøttekostnadene gjelder for flere kundestøttespørsmål og problemer som ikke er kvalifisert for denne spesifikke hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Kundestøtte og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjon viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre ett av følgende operativsystemer:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en Windows 7- eller en Windows Server 2008 R2-oppdateringspakke, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og for Windows Server 2008 R2
Registerinformasjon
Hvis du vil bruke hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å gjøre noen endringer i registeret.
Omstartskrav
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med gjeldende bias for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Windows 7 filinformasjonsnotater
Viktige Windows 7 hurtigreparasjoner og Windows Server 2008 R2-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Hurtigreparasjonsforespørsel er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for ett eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» på siden. Se alltid avsnittet Gjelder for i artikler for å finne det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og tjenestegren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor.
Versjon
Produkt
SR_Level
Tjenestegren
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mamma) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen Tilleggsinformasjon om Windows 7. MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat) er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslett |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:17 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslett |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:23 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardtermenologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare Hvis du vil ha mer informasjon om Driver Verifier, klikker du på følgende kobling for å vise artikkelen: Generell informasjon om
driverbekrefting
Tilleggsinformasjon om filer
Tilleggsinformasjon om fil for Windows 7
Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
705 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
705 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
705 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
705 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,387 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
07:15 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,387 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
07:23 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,387 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
06:55 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,387 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
07:22 |
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
21. mars 2011 |
|
Tid (UTC) |
17:20 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,391 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
08:07 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,391 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
08:21 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,391 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
08:06 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,391 |
|
Dato (UTC) |
19.03.2011 |
|
Tid (UTC) |
08:16 |
