Gjelder for
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Symptomer

Når du kjører Sysprep.exe på Microsoft Surface Pro 3, kan du få følgende feilmeldinger:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Obs!  Dette problemet kan oppstå på alle systemer som støtter koblet ventemodus.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Windows starter automatisk krypterer stasjoner ved hjelp av BitLocker på Windows 8.1-baserte datamaskiner som støtter InstantGo (ventemodus koblet).

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet i ledetekst som administrator, kan du kjøre følgende kommando:administrere-bde-av c:Notater

  • Kommandoen kan ta litt tid å fullstendig dekryptere stasjonen. Du kan kjøre manage-bde-status-kommandoen til å overvåke fremdriften.

  • Når full dekryptering er fullført, kan du kjøre Sysprep.exe på nytt.

  • Hvis du vil unngå dette problemet under den første installasjonen av Windows, angir du PreventDeviceEncryption-verdien til SANN i filen unattend.xml fasen av out-of-body experience (OOBE) til å bygge referanseavbildningen. Hvis du vil ha mer informasjon, se PreventDeviceEncryption.

Hvis du vil ha mer informasjon

Når du angir verdien i unattend.xml-filen, opprettes følgende undernøkkel og register registeroppføring:

Undernøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerNavn: PreventDeviceEncryptionType: REG_DWORDData: 0x00000001

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.