Symptomer
Når du bruker et egendefinert program for å holde oversikt over tilgjengelighetsstatus av ulike Office Communicator-brukere, det svaret gruppe Service (RGS) som kjører på Office Communications Server 2008 R2 svarer ikke. Dette skjer når programmet kommuniserer med serveren. Hvis du vil fjerne feilen, må du starte serveren.
Årsak
Dette problemet oppstår hvis det egendefinerte programmet sender tilgjengelighetsinformasjon for statusen til gruppen responstid i XML og XML-ikke bruk tilstedeværelse skjema < tilgjengelighet >-koden. Når dette skjer, vil svar gruppe-tjenesten slutter å svare.
Oppløsning
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen
Dette problemet er løst i Office Communications Server 2007 R2, svar gruppe Service pakke oppdateringen hurtigreparasjonspakken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
975612 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Office Communications Server 2007 R2, svar gruppe-tjenesten: oktober 2009
Løsningen
Hvis du vil omgå dette problemet, må du kontrollere at XML-filen som det egendefinerte programmet sender til gruppen svarservice bruker tilstedeværelse skjema < tilgjengelighet >-koden. Hvis du vil ha mer informasjon om Office Communications Server 2008 tilstedeværelse-skjemaet, kan du gå til følgende MSDN-webområde:
7 tillegg B: Full text/xml+msrtc.pidf tilstedeværelse dokumentformat
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
