Svar-gruppen-tjeneste som kjører på Office Communications Server 2008 R2 slutter å svare når et egendefinert program sender tilgjengelighetsstatus i XML

Symptomer

Når du bruker et egendefinert program for å holde oversikt over tilgjengelighetsstatus av ulike Office Communicator-brukere, det svaret gruppe Service (RGS) som kjører på Office Communications Server 2008 R2 svarer ikke. Dette skjer når programmet kommuniserer med serveren. Hvis du vil fjerne feilen, må du starte serveren.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis det egendefinerte programmet sender tilgjengelighetsinformasjon for statusen til gruppen responstid i XML og XML-ikke bruk tilstedeværelse skjema < tilgjengelighet >-koden. Når dette skjer, vil svar gruppe-tjenesten slutter å svare.

Oppløsning

Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen

Dette problemet er løst i Office Communications Server 2007 R2, svar gruppe Service pakke oppdateringen hurtigreparasjonspakken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Office Communications Server 2007 R2, svar gruppe-tjenesten: oktober 2009

Løsningen

Hvis du vil omgå dette problemet, må du kontrollere at XML-filen som det egendefinerte programmet sender til gruppen svarservice bruker tilstedeværelse skjema < tilgjengelighet >-koden. Hvis du vil ha mer informasjon om Office Communications Server 2008 tilstedeværelse-skjemaet, kan du gå til følgende MSDN-webområde:

7 tillegg B: Full text/xml+msrtc.pidf tilstedeværelse dokumentformat

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×