Symptomer
Dette problemet oppstår i følgende situasjon:
-
Du kan definere mer enn én Session Initiation Protocol (SIP)-domener i et Microsoft Lync Server-miljø.
-
Du kan distribuere både Lync Server 2010 front-end puljer og Lync Server 2013 front-end pools i miljøet.
-
Du oppretter en gruppe svar i et front utvalg Lync Server 2013.
-
Du velger avmerkingsboksen Aktiver køen tidsavbrudd for svar-gruppen, og deretter frem til telefonnummeret for å videresende en oppringing blir tidsavbrutt til et Public Switched Telephone Network (PSTN) tall.
-
En bruker er rettet i et utvalg for Lync Server 2010 Front-End.
-
Brukeren samtaler i svar-gruppen.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi SIP-domenet til oppkalleren samsvarer med SIP måldomenet, og derfor kan ikke funksjonen for utgående ruting i Lync Server 2013 rute samtalen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:
2987510 September 2014 kumulativ oppdatering 5.0.8308.815 for Lync Server 2013 (Front End Server og kant-Server)