Svchost.exe krasjer når du har installert oppdateringen RDP 8.0 i Windows 7

Problem 1

Anta at du har installert Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Du aktiverer RDP 8.0-verten ved å bruke redigeringsprogram for lokal gruppepolicy. I dette tilfellet Svchost.exe-prosessen slutter å svare midlertidig på datamaskinen.

Problem 2

Tenk deg følgende:

• Du installerer RDP 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1.

• Datamaskinen er konfigurert for å tillate tilkobling til eksternt skrivebord.

• Du kjører et program som bruker Windows Terminal Server-kanal APIer (for eksempel WtsVirtualChannelOpen og WtsVirtualChannelClose) til å opprette og bruke virtuelle kanaler i en RDP-økt.

I dette scenarioet fungerer ikke RDP statiske virtuelle kanaler. Virtuell kanal kommunikasjon mislykkes i tillegg i RDP-økten Hvis du ikke gjenopprette tilkoblingen.

Notater

• Dette problemet påvirker ikke andre kjører RDP-økter.

• Dette problemet kan ha flere ulike symptomer. Når du planlegger flere utskriftsjobber i en Remote Desktop Protocol-økten, slettes for eksempel utskriftsjobbene.

3-problem

Tenk deg følgende:

• Du installerer RDP 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1.

• Du kjører et program som bruker Windows Terminal Server-kanal APIer (for eksempel WtsVirtualChannelOpen og WtsVirtualChannelClose) til å opprette og bruke virtuelle kanaler i en RDP-økt.

• Programmet prøver å åpne en statisk virtuell kanal ved hjelp av et kanalnavn som ikke finnes.

I dette scenariet stopper operasjonen som åpner statisk virtuell kanal i 10 sekunder når systemet prøver å åpne ikke-eksisterende virtuell kanal på nytt.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.