Symptomer
Problem 1
Anta at du har installert Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Du aktiverer RDP 8.0-verten ved å bruke redigeringsprogram for lokal gruppepolicy. I dette tilfellet Svchost.exe-prosessen slutter å svare midlertidig på datamaskinen.
Problem 2
Tenk deg følgende:
-
Du installerer RDP 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1.
-
Datamaskinen er konfigurert for å tillate tilkobling til eksternt skrivebord.
-
Du kjører et program som bruker Windows Terminal Server-kanal APIer (for eksempel WtsVirtualChannelOpen og WtsVirtualChannelClose) til å opprette og bruke virtuelle kanaler i en RDP-økt.
I dette scenarioet fungerer ikke RDP statiske virtuelle kanaler. Virtuell kanal kommunikasjon mislykkes i tillegg i RDP-økten Hvis du ikke gjenopprette tilkoblingen.
Notater
-
Dette problemet påvirker ikke andre kjører RDP-økter.
-
Dette problemet kan ha flere ulike symptomer. Når du planlegger flere utskriftsjobber i en Remote Desktop Protocol-økten, slettes for eksempel utskriftsjobbene.
3-problem
Tenk deg følgende:
-
Du installerer RDP 8.0-oppdateringen på en datamaskin som kjører Windows 7 SP1.
-
Du kjører et program som bruker Windows Terminal Server-kanal APIer (for eksempel WtsVirtualChannelOpen og WtsVirtualChannelClose) til å opprette og bruke virtuelle kanaler i en RDP-økt.
-
Programmet prøver å åpne en statisk virtuell kanal ved hjelp av et kanalnavn som ikke finnes.
I dette scenariet stopper operasjonen som åpner statisk virtuell kanal i 10 sekunder når systemet prøver å åpne ikke-eksisterende virtuell kanal på nytt.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 SP1. For mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknad for Windows 7MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7 SP1
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Terminalserver-winip.admx |
Ikke tilgjengelig |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 SP1
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16 384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19 456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Terminalserver-winip.admx |
Ikke tilgjengelig |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om RDP 8.0, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2592687 beskrivelse av Remote Desktop Protocol 8.0-oppdateringen for Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1
Mer filinformasjon