Symptomer
En Thunderbolt-enhet kan slutte å fungere riktig i Windows 10 i følgende scenarier:
Scenario 1: Når du raskt og gjentatte ganger setter inn og fjerner en Thunderbolt-enhet, kan porten Thunderbolt slutte å svare. Når Thunderbolt-porten er i denne tilstanden, gjenkjenner ikke lenger en tilknyttet enhet.
Scenario 2: Når du bytter to Thunderbolt enheter når PCen er i en tilstand av dvalemodus, kanskje tilkoblede Thunderbolt-enheter fungerer ikke etter at PCen reaktiveres fra dvalemodus. Enhetsbehandling viser enhetene som ikke fungerer med et gult utropstegn og feilkode 31.
Årsak
Scenario 1: Dette problemet oppstår fordi Thunderbolt-kontroller som er tilgjengelig på tidspunktet driveren prøver å få tilgang til den.
Scenario 2: Dette scenariet kan føre til feil konfigurert Thunderbolt-porter.
Løsning
Hvis du vil løse disse problemene, koble fra alle enheter som er koblet til Thunderbolt-porter, vent 5 sekunder og koble enhetene på nytt.
Scenario 2 er løst i Windows 10 faller skapere-oppdateringen (versjon 1709). Til å kontrollere at du har installert de nyeste Windows-oppdateringene, velger du Start -knappen, og velg Innstillinger > & Oppdater Sikkerhet > Windows Update . Deretter velger du Se etter oppdateringer.
