Tilbakemeldinger fra Microsoft Start og MSN – vanlige spørsmål

Microsoft Start mener at en fri, godt finansiert presse spiller en kritisk rolle i samfunnet. Hver dag leverer vi innhold fra tusenvis av verdens mest respekterte utgivere, gratis. 

Pengene vi samler inn fra annonsering deles med disse utgiverne for å bidra til å opprettholde en fri presse, og til å betale kostnadene ved å levere innholdet til deg. 

Det skal ikke skje, men hvis det gjør det, kan du hjelpe oss med å løse det ved å sende en melding via tilbakemeldingsverktøyet vårt. Du kan få tilgang til tilbakemeldingsverktøyet via en knapp nederst til høyre på en Hvilken som helst Microsoft Start- eller MSN-side, og også gjennom tannhjulet for innstillinger øverst til høyre på MSN-hjemmesiden. Beskriv problemet i så mye detalj som mulig, fordi uten denne detaljen er det vanskelig å spore opp noe som påvirker enkeltpersoner blant millioner av brukere. 

Angi: 

• Siden der du ser problemet – er det hjemmesiden, en artikkel, et galleri eller en video?

• Nettadressen til siden som annonsen tar deg til

• Merket eller produktet annonsen er for

• Det hjelper oss også hvis du beskriver hva problemet er (for eksempel: annonsen har overlappende ord, innholdet har forsvunnet, annonsen kan ikke lukkes).

Vi vil alltid være tydelige på hva som er en annonse, og hva som ikke er det. Noen annonser, for eksempel sponsede historier og opprinnelig reklame, sitter sammen med redaksjonelt programmerte historier og er merket med en Annonseetikett. Andre typer annonser, kalt visningsannonser, er atskilt fra innhold. Disse er også merket med en annonseetikett, og i enkelte land ser du en ekstra etikett for annonsevalg. 

Surfing, søk og andre aktivitetsdata på nettet som er knyttet til Microsoft-kontoen din, brukes til å vise deg annonser som kan være skreddersydd for interessene dine. 

Du kan justere hvordan dataene brukes gjennom annonseinnstillingene. 

Her kan du fjerne og gjenopprette interesser for å forbedre relevansen til annonser du ser. Du kan også deaktivere tilpassede annonser fullstendig, men vær oppmerksom på at annonser kan være mindre relevante hvis du gjør dette.  

Innholdet vi publiserer - historier, gallerier og videoer - er laget av tusenvis av verdens mest kjente publiseringsmerker. Deres opprinnelige arbeid endres vanligvis ikke eller endres på noen måte av innholdsteamene eller algoritmene våre. Men hvis vi finner ut at det er faktiske eller andre betydelige feil som påvirker kvaliteten på innholdet, varsler vi umiddelbart utgiveren og ber om rettelser. Hvis du vil kontrollere hvem som opprettet innholdet, kan du se etter den fremtredende utgiverlogoen øverst i hver artikkel, galleri eller video, like over overskriften.

Vi samler inn data om hvordan du samhandler med Microsoft Start- og MSN-tjenester, for eksempel bruksfrekvens og artikler som vises, for å gi deg relevant innhold. Noen Microsoft Start- og MSN-tjenester gir en forbedret opplevelse når du logger på med Microsoft-kontoen din, inkludert hvordan du kan tilpasse interessene og favorittene dine.

Hvis du vil finne ut mer om hvordan du tilpasser feeden, kan du se spørsmålet Hvordan tilpasse innholdet mitt? i Funksjonalitet-delen nedenfor. 

Hvis du vil lære mer om hvordan du samler inn dataene dine, kan du lese Microsofts personvernerklæring.

Balansering av motstridende synspunkter er et utfordrende problem, og vi bryr oss dypt om å få det riktig. Det en person ser på som partisk, kan balanseres til noen andre.

Vi tror at pålitelige og mangfoldige perspektiver betyr noe, og vi jobber hele tiden med å utvikle innholdsopplevelser som gjør at vi kan fremheve alle sider av en historie. Vi velger også nøye innholdspartnere som gir en rekke perspektiver som hjelper oss med å fortelle hele historien og gi det store bildet. 

Hvis du vil skjule historier fra en bestemt kilde, velger du en ny historie og velger Skjul historier fra... 

Hvis du vil administrere skjulte utgivere, velger du Blokkert-listen på Mine interesser-siden på Microsoft Start. 

Hvis du mener at en feil er gjort, kan du fortelle oss det ved å sende en melding via tilbakemeldingsverktøyet som du finner nederst til høyre på skjermen mens du leser innhold.

Forklar hva problemet er, og oppgi enten overskriften i artikkelen, videoen eller galleriet, eller nettadressen der den kan bli funnet.

Alle tilbakemeldinger leses av innholdsteamet vårt, og vi vil arbeide flittig for å sikre at problemet er løst. Vær oppmerksom på at vi ikke registrerer e-postadressen din, så vi kan ikke svare på tilbakemeldingen din.

Hvis du bruker Microsoft Start, klikker du på  Tilpass i navigasjonsmenyen.

Dette fører deg til en side der du kan velge og fjerne merkingen av emner som interesserer deg. Feeden justeres for å gjenspeile preferansene dine, selv om nyheter som anses som viktige for våre redaktører, fortsatt vises tydelig, slik at du ikke går glipp av behov for å vite informasjon. 

Hvis du bruker Microsoft Edge, finner du alternativet Tilpass i navigasjonsmenyen på standard hjemmeside eller på den nye fanesiden. Bruker du ikke Edge? Du kan laste den ned her.

Når du logger på med Microsoft-kontoen på MSN, brukes kontoinnstillingene til å tilpasse innholdet som vises på MSN, og tilpassingen blir værende gjennom hele nettleserøkten.

• Når du åpner Microsoft Start fra oppgavelinjen, bruker innholdet du ser, Microsoft-kontoen som er logget på Windows, til å tilpasse opplevelsen.

• Når du får tilgang til Microsoft Start via den nye fanesiden i Microsoft Edge, bruker innholdet du ser, Microsoft-kontoen som er logget på Microsoft Edge, til å tilpasse opplevelsen.

Hvis du vil melde deg ut av brukergodkjenning eller hindre sporing av innstillinger og handlinger i en bestemt konto, logger du av Edge-innstillingene > Profile eller bruker InPrivate-modus i Microsoft Edge. 

Klikk på øverst til høyre på standard hjemmesiden for Microsoft Edge eller ny faneside, og MSN.com. Du får et alternativ for å velge språk og innhold. Velg landet og språket som passer deg – vi har over 60 utgaver.  

Trykk Edition på Innstillinger-siden, og velg ønsket land og språk.  Velg nederst til venstre på siden i skrivebordsprogrammet, og bruk Utgave-boksen til å endre markeder.  

På Microsoft Edge vises været vanligvis i et kort øverst til høyre i nyhetsfeeden. Klikk ved siden av plasseringen på værkortet, og klikk deretter Rediger. Du kan be oss om å finne plasseringen din, eller angi sted eller poststed på andre måter. Du kan også angi at temperaturen skal vises i Celsius eller Fahrenheit.  

På MSN.com vises været nær venstre side av navigasjonsfeltet, like over dagens hovedhistorier. Klikk på blyantikonet ved siden av plasseringen og temperaturen for å utløse en popup-skjerm, der du kan angi standardplasseringen og velge Fahrenheit eller Celsius. 

Værinnstillingene styrer den lokale nyhetsopplevelsen. Du kan endre den lokale nyhetsplasseringen ved å endre værinnstillingene, som beskrevet ovenfor. Vær oppmerksom på at lokale nyheter ikke er tilgjengelige på alle områder, eller i alle land, selv om vi fortsetter å utvide dekningen vår.   

Edge-brukere kan også legge til lokale nyheter fra alle tilgjengelige områder som en interesse. Når du har åpnet Interesse-siden ved å klikke på Tilpass på Edge-hjemmesiden, velger du Lokal kategori og velger ønsket område. Du kan følge mer enn én lokal interesse.  Se spørsmålet Hvordan tilpasse innholdet mitt? Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du velger Interesser.  

Ja, selv om vi foretrekker å fortsette å gi deg nyhetene. Vær oppmerksom på at det finnes mange måter du kan tilpasse nyhetsfeeden på, slik at du ser innhold som er relevant for deg. Se ovenfor for hvordan du tilpasser feeden. Send oss også tilbakemelding om hvordan du kan gjøre det bedre. 

Hvis du bruker den nyeste versjonen av Microsoft Edge (du kan laste den ned her), kan du skjule nyhetsfeeden ved å velge «Fokusert»-modus ved hjelp av tannhjulinnstillingene i høyre hjørne på standard hjemmesiden for Microsoft Edge. Nyhetsfeeden vil fremdeles være tilgjengelig hvis du ruller nedover.

Hvis du vil deaktivere nyhetsfeeden helt, velger du Egendefinert modus og velger innstillingen Innhold av.

Du finner detaljert hjelp for problemer med Outlook.com – inkludert låste kontoer, løsninger på vanlige problemer og synkroniseringsproblemer med e-post – på siden Få hjelp med Outlook.com.

Oppdateringer hjelpe enheten med å kjøre problemfritt og sikkert. Du kan finne ut mer om Windows-oppdateringer, inkludert hvordan du planlegger mer praktiske oppdateringsstarttider i Windows, i Windows Update vanlige spørsmål.