Gjelder for
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en Windows RT 8.1 eller 8.1 for Windows-datamaskin som har en USB 3.0-kontrolleren som er installert.

  • Du kobler en USB 3.0 Bluetooth-enhet til datamaskinen.

  • Du kan sette datamaskinen i hvilemodus.

I dette tilfellet leverer datamaskinen fortsatt strøm til Bluetooth-enheten uventet.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi driveren for Bluetooth ikke avbryte sin Vent wake i/u-forespørselspakken (IRP) som venter i køen for IRPEN til USB 3.0-kontrolleren. Driveren for USB-kontrolleren antas derfor at enheten fortsatt krever strøm for å kunne vekke opp datamaskinen.

Oppløsning

Oppdatere informasjon

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2887595. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2887595 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: November 2013

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.