Symptomer
Hvis du kobler en USB-skriver til Windows 10 versjon 1903 eller nyere, slår du av Windows og kobler fra eller slår av skriveren når du starter Windows på nytt, vil ikke USB-skriverporten være tilgjengelig i listen over skriverporter. Windows vil ikke kunne fullføre en oppgave som krever denne porten.
Du finner listen over skriverporter på: Start > Innstillinger (tannhjulikon) > Enheter > Skrivere & Skannere > Egenskaper for Utskriftsserver >Port-fanen.
Årsak
-
Hvis driveren for USB-skriveren inneholder en språkovervåker, vil ikke OpenPortEx-tilbakeringingsfunksjonen i Språkovervåker bli kalt. Som et resultat av dette kan ikke brukeren utføre operasjoner som er avhengig av driften av Språkovervåker.
-
Når du velger [Egenskaper for Utskriftsserver] > [Port]-fanen i kontrollpanelet Enheter og skrivere, vises ikke porten for USB-skriveren (for eksempel USB001) i listen over skriverporter. Brukeren kan derfor ikke utføre operasjoner som er avhengig av at porten finnes.
Løsning
Du kan unngå problemet ved å koble til en pådrevet USB-skriver før du starter Windows.
Mer informasjon
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for. Vi arbeider med å løse problemet i en fremtidig versjon av operativsystemet.
For utviklere og maskinvareleverandører: Hvis du vil ha mer informasjon om Utskriftsskjermer, Språkovervåkere og OpenPortEx-funksjonen, kan du se følgende dokumenter :
