Symptomer
Når du prøver å utvide skrivebordet til en sekundær skjerm, mens Windows Media Player spiller en video på den primære skjermen, kan du oppleve ett eller flere av følgende symptomer:
-
Selv om lyden fortsetter å spilles av, kan det hende at videoen mangler.
-
Videoen kan slutte, og når du prøver å starte den på nytt, kan du få en feilmelding, eller den kan spille av lyd uten en video.
Disse symptomene kan også oppstå når en av følgende scenarier er oppfylt:
-
Du prøver å slå av utvidet skrivebord på den sekundære skjermen mens videoen spilles av.
-
Du bruker en tredjeparts-videoavspilling program enn Windows Media Player.
Årsak
Dette problemet skyldes en begrensning i Microsoft DirectDraw.
Løsningen
Hvis du vil omgå dette problemet, bruker du én av følgende metoder:
-
Når du deaktiverer eller aktiverer utvidet skrivebord til sekundær skjerm, stoppe avspilling av video-programmet og start det på nytt.
-
Slå av eller på utvidede skrivebordet før du starter videoavspilling.
-
Prøv å gjøre video Spill i fullskjermmodus.
-
Flytte eller rotere skjermen før du starter videoavspilling.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
