Vanlige spørsmål om mørk webovervåking i Microsoft Defender

Hvordan fungerer mørk webovervåking? 

Med mørk webovervåking kan du legge til en rekke detaljer (identitetsressurser) som du vil at vi skal overvåke for deg på Internett og på mørkt nett. Når vi oppdager dine personlige opplysninger i et brudd, vil du motta et varsel og en detaljert bruddrapport som forteller deg nøyaktig hvilke data som ble funnet, og hvor, sammen med foreslåtte neste trinn for å enten løse bruddet eller sikre at det ikke påvirker deg igjen. 

Mørk webskanning vil også rapportere om andre identitetsressurser som finnes i brudd gjennom intelligent tilknytning, selv om du ikke eksplisitt har lagt dem til i profilen din.   

Hva kan vi overvåke? 

Mørk webovervåking kan overvåke disse personlige detaljene: 

• E-postadresser

• Passord

• Fullt navn

• Fødselsdato

• Telefonnummer(er)

• Personnummer

• Nasjonale ID-er

• Førerkortnummer

• Medisinske ID-er

• Mors pikenavn

• Passnumre

• Bankkontodetaljer

• Internasjonale bankkontonumre

• Kredittkortdetaljer

• Kortnumre for detaljhandel

• eBay-legitimasjon

• PayPal-legitimasjon

Du velger hvilke av disse informasjonstypene du vil at vi skal overvåke. 

Som nevnt tidligere i "Hvordan fungerer mørk webovervåking?", vil tjenesten varsle deg hvis den oppdager et brudd som inneholder noen av informasjonen du har bedt den om å overvåke. I tillegg kan den oppdage andre relaterte personlige opplysninger, for eksempel hjemmeadressen din eller CVV-koden for kredittkortet ditt, og vil rapportere det til deg også. 

Hvordan fungerer gjenopprettingstjenesten? 

Hvis du vil ha mer hjelp etter å ha fulgt de anbefalte neste trinnene (for enten mørk webovervåking eller kredittovervåkingsvarsler), kan du bruke telefonnummeret som finnes i appen til å snakke med en gjenopprettingsekspert som kan veilede deg gjennom prosessen med å løse de brutte detaljene eller kredittproblemet, og til og med tilby fulltjeneste identitetsrestaureringstjenester i tilfelle en identitetstyv bruker dine personlige detaljer til å begå svindel. 

Hvordan komme i gang? 

1. Gå til Microsoft Defender-appen på enheten eller Min Defender-portalen (https://mydefender.microsoft.com) på nettet. 

2. Finn overvåkingskortet for identitetstyveri (hvis du ikke har konfigurert overvåking av identitetstyveri tidligere) eller kredittkort (i tilfelle du tidligere har konfigurert overvåking av identitetstyveri) på Defender-instrumentbordet, og velg Kom i gang.

3. Følg trinnene for å opprette profilen din og sørge for å lese og godta vilkårene for bruk. 

4. Hvis du vil konfigurere kredittovervåking i tillegg til mørk nettovervåking, oppgir du personnummeret ditt når du blir bedt om det. 

Legge til familiemedlemmer i mørk webovervåking 

Hvis du vil legge til et familiemedlem, velger du Identitetsdetaljer-kortet , og deretter velger du avataren deres fra den øverste raden på kortet.  

Familiemedlemmer over den lovbestemte alderen (13 i USA) må samtykke til å bli overvåket før du kan legge dem til. 

Hvis familiemedlemmet du vil overvåke ennå ikke har samtykket til identitetsovervåking, blir du bedt om å be om deres samtykke. 

Hva gjør jeg når jeg mottar et varsel? 

Når du får et varsel, informerer produktet deg om dataene som ble funnet, og gir deg et sett med anbefalinger for å implementere. Denne listen over anbefalinger fungerer som en gjøremålsliste, når du har implementert en anbefaling, kan du klikke på avmerkingsboksen for å gjennomstreke den. Dette hjelper deg med å holde oversikt over hva du allerede har fullført, og hvilke anbefalinger du har igjen å gjøre.  

Hvis du trenger hjelp med noen av anbefalingene som er gitt, gir vi også informasjon for å få kontakt med teamet for gjenopprettingsstøtte. 

Nederst i varselet om brudd er det fire handlinger du kan utføre: 

• Merk som fullført: Dette lukker varselet om brudd og lagrer det i varselarkivet for brudd.

• Flere handlinger > Lagre til senere: Lukker dialogboksen for bruddvarsel og returnerer brukeren til siden for detaljer om mørk webovervåking. Lagrer fremdriften på alle anbefalinger som er merket av brukeren. Du kan bruke dette for eksempel når du har utført flere anbefalte trinn, men må vente på bekreftelse eller for at forespurte endringer i den berørte kilden skal tre i kraft.

• Flere handlinger > Denne informasjonen er utdatert: Dette spør deg hvilke identitetsressurser om bruddet som ikke lenger er relevante. Hvis du velger en av dem, fjernes det aktuelle aktivumet fra varsler om brudd som aktive (ved å nedtone det), og hindrer også at brukeren blir varslet om det i fremtiden. Hvis brukeren velger alle identitetsobjektene for bruddet, merkes hele bruddet som utført og flyttes til arkivet for bruddvarsler.

  Obs!: Hvis du merket en identitetsressurs som «Utdatert» ved et uhell, kan du angre den ved å åpne et aktivt eller arkivert brudd som inneholder aktivumet, klikke på det lille (i)-ikonet og velge «Du kan legge det til igjen».

• Flere handlinger > jeg ikke gjenkjenner denne informasjonen: I likhet med denne informasjonen er utdatert, vil dette tillate deg å angi hvilke identitetsressurser i bruddet som ikke er dine / du gjenkjenner ikke som din. Alle valgte aktiva vil bli fjernet fra de aktive ressursene som er brutt på bruddet (ved å nedtone dem) og vil ikke lenger bli inkludert i fremtidige varsler om brudd. Hvis brukeren merker alle identitetsressurser for bruddet, merkes hele bruddet som utført og flyttes til varselarkivet for brudd.

Arkiverte varsler 

Du kan finne alle varsler du har merket som fullført, eller som er merket som utført av Defender automatisk (på grunn av at ingen relevante brutte ressurser finnes) på detaljersiden for mørk webovervåking eller i varsler & logg. 

Du kan samhandle med det arkiverte bruddet ved enten å klikke tittelen på det nedtonede bruddet (på detaljersiden for mørk webovervåking), eller ved å klikke På «Se detaljer» (i avsnittet varsler & logg). En av handlingene åpner det arkiverte bruddet, slik at du kan se identitetsressursene som er brutt på nytt. 

Nederst i denne dialogboksen finnes det tre handlinger som kan utføres: 

• Flere alternativer > Angre merk som fullført: Dette tilbakestiller bruddet til en aktiv tilstand samtidig som eventuelle tidligere avmerket anbefalinger opprettholdes.

• Flere alternativer > jeg ikke gjenkjenner denne informasjonen: På samme måte som dette fungerer på aktive brudd - ved hjelp av denne informasjonen kan brukeren velge noen eller alle identitetsressursene i bruddet for å markere dem som falske positiver. Dette hindrer brukeren i å motta varsler om dette/disse aktivumene i fremtiden.

• Flere alternativer > Denne informasjonen er utdatert: Ligner på hvordan dette fungerer med aktive brudd. Brukere kan merke alle aktiva som utdaterte for å hindre mottak av varsler om dem i fremtiden.

Slik rapporterer du problemer eller kommer med forslag 

Vi er avhengige av tilbakemeldingen din for å bidra til å forbedre denne funksjonen, og vi oppfordrer deg til å rapportere eventuelle problemer du støter på. 

Send inn tilbakemeldingen via appen eller portalen ved å velge brukerikonet og deretter Hjelp og tilbakemelding. 

Gi oss en klar beskrivelse av problemet eller forslaget, sammen med bestemte trinn du tok da du fant problemet. 

Har du spørsmål? Få svar! 

Kom til Microsoft Answers-fellesskapet for Microsoft Defender forå snakke om appen med andre som bruker den.  

Finn ut mer 

Komme i gang med overvåking av identitetstyveri i Microsoft Defender 

Vanlige spørsmål om kredittovervåking i Microsoft Defender

Beskytt deg selv mot identitetstyveri på nett