Symptomer
Dette problemet oppstår når samtalen er til en Microsoft Lync 2013 bruker eller til deltakere i en konferanse som er lagret i Microsoft Lync Server 2013.
Dette problemet oppstår på en Windows 7-basert datamaskin som har en prosessor som ble gitt ut i de siste tre årene, for eksempel en Intel Sandy Bridge, eføy Bridge eller Haswell prosessor. Dette problemet oppstår når datamaskinen har en driver for Intel-grafikk i et område fra versjon 10.18.10.3650 til 10.18.10.3907 installert.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:
2899507 11 November 2014 oppdatering for Lync-2013 (KB2899507)
Hvis du vil ha mer informasjon
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
