Symptomer
Når du spiller av en video på en datamaskin som kjører Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, er videoen hakkete og ikke jevn. I tillegg, økt bruk av CPU.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi maskinvare video-constriction ved grafikkbehandlingsenhet (GPU) mislykkes, og derfor Windows har til å bruke programvaren constriction av CPU.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
