Symptomer
Dette problemet oppstår når flere videodatastrømmer spiller samtidig i en DirectShow-basert program som bruker filteret bedre videogjengivelse (EVR). Når dette problemet oppstår, videoen Søk bar pågår fremdeles, men gjengivelsen er midlertidig stanset.
I samme scenario påvirker dessuten lavere frame rate videoavspilling avspillingshastighet av høyere bildefrekvens for video.
Årsak
EVR kall til DwmSetPresentParameters -funksjonen for å fortelle skrivebordet vinduet Manager (DWM) hvilke bildefrekvens som skal spilles. Den virker ikke på riktig måte i dette scenariet, og forårsaker problemet.
Informasjon om hurtigreparasjon
Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke finner språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon er ikke tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Det er ingen forutsetning for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Vær oppmerksom på at datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid og med din gjeldende tidsforskjell for sommertid. Datoene og klokkeslettene kan også endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Notater
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.21xxx
Windows 8 eller Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
x86 Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Evr.dll |
6.2.9200.21654 |
569,344 |
08-Oct-2015 |
19:44 |
x86 |
x64 Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Evr.dll |
6.2.9200.21654 |
684,544 |
08-Oct-2015 |
19:53 |
x64 |
|
Evr.dll |
6.2.9200.21654 |
569,344 |
08-Oct-2015 |
19:44 |
x86 |
x86 Windows 8
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,005 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_49a3f10b49c2fb63.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
12,764 |
|
Dato (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:05 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
x64 Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_9653020c5895850e04f41446636c964d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_b12914e6b797ce1b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,066 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_c1e0ca8afd5bf80e9a76662ec93caef1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_6d06ec3d24b7e6df.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_a5c28c8f02206c99.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
711 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_e9161ea36f5014f1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
12,768 |
|
Dato (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:28 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,018 |
|
Dato (UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:53 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
12,764 |
|
Dato (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Tid (UTC) |
20:05 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
