Videoen stopper uventet når en annen video stopper i samme program i Windows 8 eller Windows Server 2012

Symptomer

Dette problemet oppstår når flere videodatastrømmer spiller samtidig i en DirectShow-basert program som bruker filteret bedre videogjengivelse (EVR). Når dette problemet oppstår, videoen Søk bar pågår fremdeles, men gjengivelsen er midlertidig stanset.

I samme scenario påvirker dessuten lavere frame rate videoavspilling avspillingshastighet av høyere bildefrekvens for video.

Årsak

EVR kall til DwmSetPresentParameters -funksjonen for å fortelle skrivebordet vinduet Manager (DWM) hvilke bildefrekvens som skal spilles. Den virker ikke på riktig måte i dette scenariet, og forårsaker problemet.

Informasjon om hurtigreparasjon

Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se .


En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke finner språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon er ikke tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Det er ingen forutsetning for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Vær oppmerksom på at datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid og med din gjeldende tidsforskjell for sommertid. Datoene og klokkeslettene kan også endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Notater

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.2.920 0.21xxx

    Windows 8 eller Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

x86 Windows 8

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Evr.dll

6.2.9200.21654

569,344

08-Oct-2015

19:44

x86

x64 Windows 8 og Windows Server 2012

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Evr.dll

6.2.9200.21654

684,544

08-Oct-2015

19:53

x64

Evr.dll

6.2.9200.21654

569,344

08-Oct-2015

19:44

x86


x86 Windows 8

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,005

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_49a3f10b49c2fb63.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

709

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

12,764

Dato (UTC)

08-Oct-2015

Tid (UTC)

20:05

Plattform

Ikke tilgjengelig

x64 Windows 8 og Windows Server 2012

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_9653020c5895850e04f41446636c964d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_b12914e6b797ce1b.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,066

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_c1e0ca8afd5bf80e9a76662ec93caef1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_6d06ec3d24b7e6df.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

713

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_a5c28c8f02206c99.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

711

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_e9161ea36f5014f1.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

12,768

Dato (UTC)

08-Oct-2015

Tid (UTC)

21:28

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,018

Dato (UTC)

09-Oct-2015

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

12,764

Dato (UTC)

08-Oct-2015

Tid (UTC)

20:05

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Se som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×