Vilkår for garanti- og beskyttelsesplan & betingelser – Storbritannia

Obs!: 

• Denne beskyttelsesplanen klassifiseres som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.

• Selskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under firmaer Ref No. 202189.

• Klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, ønsker vi å høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp ting.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: Telefonnummeret som finnes på kundeservicenumre - Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi anerkjenne klagen din innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta oss lenger enn fire uker, vil vi forklare den nåværende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.

• Henviser klagen til Financial Ombudsman Service: Hvis du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter å ha mottatt vårt endelige svar.  Du finner mer informasjon på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deres kontaktdetaljer er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02 numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!: 

• Denne beskyttelsesplanen klassifiseres som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.

• Selskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under firmaer Ref No. 202189.

• Klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, ønsker vi å høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp ting.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: Telefonnummeret som finnes på kundeservicenumre - Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi anerkjenne klagen din innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta oss lenger enn fire uker, vil vi forklare den nåværende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.

• Henviser klagen til Financial Ombudsman Service: Hvis du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter å ha mottatt vårt endelige svar.  Du finner mer informasjon på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deres kontaktdetaljer er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02 numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!: 

• Denne beskyttelsesplanen klassifiseres som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.

• Selskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under firmaer Ref No. 202189.

• Klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, ønsker vi å høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp ting.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: Telefonnummeret som finnes på kundeservicenumre - Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi anerkjenne klagen din innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta oss lenger enn fire uker, vil vi forklare den nåværende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.

• Henviser klagen til Financial Ombudsman Service: Hvis du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter å ha mottatt vårt endelige svar.  Du finner mer informasjon på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deres kontaktdetaljer er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02 numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!: Microsoft Extended Hardware Service Plus er spesifikk for planen hvis de valgfrie tilleggstjenestene legges til ved betaling. Uten valgfrie tilleggstjenester gjelder vilkårene og betingelsene for Microsofts utvidede maskinvaretjeneste.

Obs!: 

• Denne beskyttelsesplanen klassifiseres som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.

• Selskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under firmaer Ref No. 202189.

• Klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, ønsker vi å høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp ting.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: Telefonnummeret som finnes på kundeservicenumre - Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi anerkjenne klagen din innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta oss lenger enn fire uker, vil vi forklare den nåværende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.

• Henviser klagen til Financial Ombudsman Service: Hvis du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter å ha mottatt vårt endelige svar.  Du finner mer informasjon på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deres kontaktdetaljer er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02 numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.

Obs!: 

• Denne beskyttelsesplanen klassifiseres som et forsikringsprodukt i henhold til lokale forskrifter.

• Selskapet er AmTrust Specialty Limited, som er registrert i England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited er autorisert av Prudential Regulation Authority og regulert av Financial Conduct Authority og Prudential Regulation Authority under firmaer Ref No. 202189.

• Klage: Hvis du mener at vi ikke har levert tjenesten du forventet, ønsker vi å høre fra deg, slik at vi kan prøve å rette opp ting.  Hvis du ønsker å klage, kan du kontakte klageavdelingen på e-post: msespbus@microsoft.com; Via telefon: Telefonnummeret som finnes på kundeservicenumre - Microsoft Kundestøtte: Nettsted: Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon.  Hvis vi ikke klarer å løse saken raskt, vil vi anerkjenne klagen din innen fem virkedager.  Vi vil prøve å løse problemet og gi vårt svar innen fire uker.  Hvis det vil ta oss lenger enn fire uker, vil vi forklare den nåværende posisjonen og gi deg beskjed når du kan forvente vårt svar.

• Henviser klagen til Financial Ombudsman Service: Hvis du er misfornøyd med vårt svar på klagen din, eller du ikke har mottatt vårt svar innen åtte uker etter datoen vi mottok klagen din, kan du være kvalifisert til å henvise saken din til Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du må gjøre det innen seks måneder etter å ha mottatt vårt endelige svar.  Du finner mer informasjon på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deres kontaktdetaljer er som følger: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (anrop til dette nummeret er gratis på mobiltelefoner og fasttelefon) eller 0300 123 9123 (Anrop til dette nummeret koster ikke mer enn anrop til 01 og 02 numre.); E-post: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Denne klageprosedyren påvirker ikke dine juridiske rettigheter.