Dette gjør du hvis Clipchamp-prosjektet eller ressursene ikke lastes inn

Denne artikkelen handler om hva du må gjøre hvis:

Filer du legger til i videoinnklippet, lastes sakte inn
En bestemt fil lastes ikke inn i det hele tatt (det kan hende du ser et trist ansikt eller en uforanderlig prosentverdi for innlasting på 0 %)
Hele redigeringsprosjektet eller alle filene lastes ikke inn når du åpner det på nytt (du kan bli sittende fast i meldingen «Laster inn ressursene dine»)

I tillegg til å bruke feilsøkingstrinnene som er foreslått nedenfor, er en annen artikkel som kan hjelpe deg med å få medieressursene og prosjektene dine til å laste inn , kontroller at Clipchamp fungerer bra.

Sakte innlasting av mediefiler

Når du legger til medier i et prosjekt, vises kanskje et innlastingssymbol og en prosentverdi:

Bilde av ikonet for innlasting av utklipp

Hvis inndatafilen er en filtype som støttes, forsvinner dette symbolet etter kort tid når ressursene er lastet inn.

Hvis inndatafilen er en filtype som ikke støttes, konverterer Clipchamp den bak kulissene slik at du kan bruke den i prosjektet. Dette konverteringstrinnet kan ta litt tid, avhengig av filens størrelse og oppløsning og CPU- og grafikkortet på datamaskinen. Dette kan være grunnen til at du må vente lenger.

Hvis innlastingen ikke utvikler seg i det hele tatt, er det mulig at den ble sittende fast. Prøv å laste inn siden på nytt, eller se andre tips nedenfor.

Mediefiler lastes ikke inn i det hele tatt

Hvis videofiler ikke lastes inn i det hele tatt, kan du prøve å konvertere dem til mp4 ved hjelp av et videokonverteringsverktøy, lagre de konverterte filversjonene og deretter legge dem til i Clipchamp-prosjektet.

Et redigeringsprosjekt lastes ikke inn i det hele tatt

Når du åpner en eksisterende Clipchamp-video, vises noen ganger en innlastingsmelding, og du må vente på at prosjektet lastes inn.

Hvis denne meldingen ikke forsvinner etter kort tid, kan du prøve følgende:

Alternativ 1. Oppdater siden

Høyreklikk > last inn på nytt, eller bruk last inn på nytt-knappen i nettleseren for å laste inn sideutklippet på nytt. Dette løser ofte problemet, og ressursene lastes inn umiddelbart, spesielt hvis problemet oppstår når du først åpner prosjektet. Kontroller at Internett-tilkoblingen (Wi-Fi) er aktiv når du gjør dette.

Alternativ 2. Åpne prosjektet på nytt

Prøv å gå tilbake til prosjektsiden (ved å klikke Clipchamp-logoen øverst til venstre på skjermen) og deretter åpne prosjektet på nytt.

Alternativ 3. Frigjør minne

Prøv å lukke andre nettleserfaner og programmer for å frigjøre minne på datamaskinen.

Kontroller også at det er nok ledig plass tilgjengelig på datamaskinens interne stasjon, som kreves for midlertidige prosjektfiler og plass under videobehandlings- og eksportfasen. Den tilgjengelige ledig plassen bør være mer enn størrelsen på videofilene du bruker i prosjektet. Prøv deretter å laste inn prosjektet på nytt.

Alternativ 4. Deaktiver nettleserutvidelser

Noen ganger kan Chrome- eller Edge-utvidelser forstyrre Clipchamp hvis du har dem installert. Vi har sett tilfeller der plugin-moduler for oversettelse, personvernutvidelser eller adblocker hindret Clipchamp i å lastes inn på riktig måte.

Prøv derfor å deaktivere nettleserutvidelser, last deretter inn Clipchamp på nytt og kontroller om prosjekt- og medieressursene lastes inn.

Alternativ 5. Logg av, tøm hurtigbufferen og start nettleseren på nytt

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve fremgangsmåten nedenfor. Kontroller imidlertid at du fremdeles har de opprinnelige mediefilene (video-, lyd- og bildefilene du har lagt til i prosjektet), da du kanskje må koble dem til på nytt når du åpner prosjektet på nytt.

Følg trinnene i denne Microsoft Edge-støtteartikkelen eller denne støtteartikkelen for Chromeom å fjerne elementer fra nettleserbufferen
Kontroller at du velger «All time» for tidsintervallet, og velg «Bufrede bilder og filer». Du trenger ikke å fjerne andre nettleserdata
Når du har fulgt trinnene, skriver du inn henholdsvis chrome://restart eller edge://restart i adresselinjen og trykker enter
Når Chrome/Edge har startet på nytt, åpner du Clipchamp-prosjektet på nytt

Alternativ 6. Fjerning av nettstedsdata (avansert)

Et ekstra alternativ å prøve er å slette nettstedsdataene i Chrome/Edge Developer Tools og laste inn Clipchamp-siden på nytt etterpå. Dette fører til at alle videoredigerings- og behandlingsfiler lastes inn på nytt, slik at prosjekter kan åpnes på riktig måte igjen.

Det kan hende du må koble medieressursene på nytt i redigeringsprosjekter etter denne prosessen. Trinnene er de samme i Enten Edge eller Chrome. Noen av de følgende skjermbildene er derfor tatt i Chrome, andre i Edge.

1) Velg 3-prikker-menyikonet ved siden av adresselinjen i nettleseren.

Bilde av nettleseregenskaper for Google Chrome

2) Velg Flere verktøy > Utviklerverktøy

Bilde av Google Chrome flere verktøy

3) Velg Program-fanen øverst, og deretter Lagring i listen som kommer opp til venstre

4) Velg Fjern områdedata

Fjerne nettstedsdataene i et Clipchamp-prosjekt som et feilsøkingsalternativ

5) Til slutt oppdaterer du Clipchamp-siden og åpner redigeringsprosjektet på nytt

Maskinvare- og prosjektlengder

Hvis ingen av forslagene ovenfor hjelper, bør du vurdere å åpne Clipchamp-prosjektet på en annen datamaskin eller dele opp et lengre prosjekt i flere kortere.

Behandlingen som skjer når du redigerer, laster inn mediefiler og eksporterer et fullført prosjekt, kan være komplisert og kan bringe datamaskinen du bruker til sine grenser, avhengig av lengden, formatet og filstørrelsen på mediefilene du legger til i et Clipchamp-prosjekt, og mengden ledig minne, type grafikkort og CPU enheten har tilgjengelig.

Tilgjengelig minne/RAM må være minst 8 GB (16 GB eller høyere), og maskinen bør være en 64-biters datamaskin som kjører et 64-biters OS og 64-biters versjonen av Edge eller Chrome.

Grafikkortet er en annen viktig faktor og bør være en nylig modell.

Det bør også være nok ledig plass på datamaskinens interne stasjon, noe som kreves for midlertidige filer under videobehandlings- og eksportfasen. Den tilgjengelige ledig plassen bør være mer enn størrelsen på videofilene du bruker i prosjektet.

Hvis du arbeider med en eldre datamaskin som ikke oppfyller disse kravene, kan redigeringsprogrammet fortsatt fungere, men du kan støte på problemer som treg ytelse, frysing og krasj, og vil ha en bedre opplevelse på en annen datamaskin.

Alternativt kan du prøve å dele opp et lengre redigeringsprosjekt i flere kortere prosjekter og teste om kortere prosjekter lastes inn riktig. Se Opprette ulike prosjektversjoner.