Windows 7-baserte tablet som bruker Intel Atom-prosessor kan slutte å svare i to minutter

Symptomer

Du har en tavle-PC som bruker Fjerde generasjons Intel Atom prosessor, som kjører Windows 7, og som har en HDMI-skjerm som er koblet til en forankringsstasjon. Hvis du koble fra den tavle-PC når den er i hvilemodus og deretter gjenopptar tavle-PCen fra hvilemodus, den tavle-PC kan ikke svare på Plug & Play eller strømstyring forespørsler for opptil to minutter. For eksempel, kan det være en forsinkelse før Windows oppdager USB-enheter som er koblet til eller en forsinkelse i å legge til tavle tilbake i hvilemodus.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av et problem mellom Windows Power Manager og en lydenhet.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha for Windows 7 installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 7 og notaterViktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Hdaudbus.sys

6.1.7601.18352

109,056

26-Dec-2013

01:18

x86

Hdaudbus.sys

6.1.7601.22551

109,056

25-Dec-2013

01:21

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Hdaudbus.sys

6.1.7601.18352

122 368

26-Dec-2013

01:38

x64

Hdaudbus.sys

6.1.7601.22551

122 368

25-Dec-2013

01:41

x64


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer filinformasjon for Windows 7

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18352_none_78fba1f4e4eb965d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,271

Dato (UTC)

26-Dec-2013

Tid (UTC)

02:27

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_7984405bfe0a19f7.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,271

Dato (UTC)

25-Dec-2013

Tid (UTC)

02:34

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18352_none_d51a3d789d490793.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,275

Dato (UTC)

26-Dec-2013

Tid (UTC)

02:55

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_d5a2dbdfb6678b2d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,275

Dato (UTC)

25-Dec-2013

Tid (UTC)

02:59

Plattform

Ikke tilgjengelig


Referanser

Lær mer om som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.


Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×